IT開支削減了，我國軟件商如何打出自己的底牌？
進入09年，在經(jīng)濟危機還不知何時見底的陰云下，表面看來，面對經(jīng)濟危機帶來的負影響，我國的IT企業(yè)（特別是軟件企業(yè)）似乎變得有些沉寂有余，活力不足。而深入行業(yè)本質(zhì)以后，你會發(fā)現(xiàn)，時下IT業(yè)正處于激烈的戰(zhàn)斗狀態(tài)，他們表現(xiàn)氣象萬千，積極儲備能量，審時度勢，勇敢地挑戰(zhàn)”來臨的暴風(fēng)雨“。
削減IT開支驟現(xiàn)危機
近來，經(jīng)濟蕭條使削減開支成為各行各業(yè)的主聲調(diào)，而種種跡象表明，IT支出的削減似乎成為首當其沖的角色。
歐美地區(qū)表現(xiàn)得非常突出。雷諾車隊高管稱，”車隊的IT部門將拼命省錢，以配合車隊和FOTA的預(yù)算削減計劃“。2月25日，美國第二大汽車制造商福特汽車公司高管亦表示，公司09年的IT預(yù)算支出計劃削減了20％，達約3億美元之多。此前，美國福里斯特調(diào)查公司（Forrester）作過市調(diào)，發(fā)現(xiàn)在2008年削減了IT總預(yù)算的公司達43％，暫？呻S意支配的IT經(jīng)費的公司達24％。在此形勢之下，去年底Gartner發(fā)布報告，大幅下調(diào)了09年全球IT支出的預(yù)測。
我國企業(yè)由于受金融危機的影響比歐美要小，因此IT開支的削減沒有那么大的幅度。有觀點認為，大企業(yè)的IT預(yù)算變化不大，影響大的主要還是在中小企業(yè)。甘肅白銀有色金屬集團等企業(yè)負責(zé)人就表示，現(xiàn)在工業(yè)企業(yè)市場已經(jīng)受到?jīng)_擊，只要業(yè)績一出現(xiàn)下滑，就會考慮削減經(jīng)營管理成本，很可能最先被削減的就是信息化的投入。
據(jù)了解，我國時下有不少中小企業(yè)主認為，他們現(xiàn)在最為關(guān)心的是生存問題，所有的資源均將向生產(chǎn)和銷售等核心業(yè)務(wù)傾斜，而對于IT支出，除非與核心業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，否則暫時不會考慮。這折射出IT應(yīng)用多年來的一個尷尬：軟件供應(yīng)商所提供的軟件雖然一直在努力向企業(yè)的核心業(yè)務(wù)靠攏，希望成為企業(yè)的”剛性需求“，并且他們相信已有不少的軟件服務(wù)達到這一目標，但在中小企業(yè)看來，除了財務(wù)管理等極少數(shù)的信息化以外，其它的并不是必需的。如今這一軟肋被危機時期完全放大了。
一個不爭的事實是，這對我國以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的軟件供應(yīng)商來說，危機感正在迷漫開來。在波及全球的金融危機面前，軟件商老板們明顯感覺到了生存的壓力驟然加大。經(jīng)過這樣一場”浩劫“，未來的幾年，到底有多少軟件企業(yè)能夠存活下來，誰也不得而知。軟件供應(yīng)商們開始了艱苦的思考，未來的出路在何方？
稀有的抄底并購
業(yè)內(nèi)分析認為，由于經(jīng)濟危機對我國大型企業(yè)經(jīng)營的影響不是太大，它的IT預(yù)算變化也不會很厲害。與此類客戶業(yè)務(wù)密切相關(guān)，我國主流的軟件商老總們也信心滿滿，認為他們的經(jīng)營情況未來仍然會處于不斷增長中。對于這場經(jīng)濟危機，正像甲骨文CEO埃里森說的那樣：”金融市場一瀉千里的同時，也意味著會產(chǎn)生更多機會，包括并購的機會，因為此時的并購成本只會更低！皣鴥(nèi)有部分軟件企業(yè)同樣認為，這恰是有實力的企業(yè)一個抄底并購，趁機進一步拉大與競爭對手差距的機遇。
用友是其中之一。用友老總王文京稱，08年公司就花費5億多元進行了4項并購：3.8億元收購方正春元，4500萬元收購特博深CRM業(yè)務(wù)，900萬元收購宏圖天安稅務(wù)軟件業(yè)務(wù)，1450萬元收購上海天諾房地產(chǎn)軟件業(yè)務(wù)。用友09年只要有適合的對象還將并購進行下去，選擇購并的對象重點仍然是國內(nèi)在行業(yè)與用友有互補性的企業(yè)或者競爭性的企業(yè)。
金蝶是其中之二。金蝶最近一起并購發(fā)生在09年的4月9日，其并購了服裝行業(yè)軟件供應(yīng)商——廣州市齊勝電子科技有限公司。而在今年的早春二月，金蝶并購的深圳市商祺軟件技術(shù)有限公司，是華南地區(qū)的零售連鎖行業(yè)軟件產(chǎn)品提供商之一。金蝶方面負責(zé)人表示，此次并購揭開了09年金蝶實現(xiàn)新行業(yè)擴張戰(zhàn)略的序幕。
當然，與國外甲骨文等一直以并購為拓展業(yè)務(wù)常態(tài)的公司相比，我國管理軟件企業(yè)的并購行為只能算是”毛毛雨“，并且只有極少數(shù)的一二家才敢這么做，表現(xiàn)得也相當謹慎。
那么國內(nèi)更多的IT企業(yè)他們目前又是如何應(yīng)對這一場經(jīng)濟危機的呢？
政府需求拉動
我國的信息化之所以能夠得到迅速發(fā)展，這是與國家一直采取的積極扶持政策分不開的。面對金融風(fēng)暴，政府拿出了4萬億人民幣的投資規(guī)模來拉動內(nèi)需，當然IT企業(yè)同樣是惠顧的對象。在此背景下，與其它行業(yè)一樣，目前政府的拉動成為了很多IT企業(yè)維持效益的主要手段之一。
據(jù)金算盤的銷售經(jīng)理黃先生講到，現(xiàn)在中小企業(yè)的常規(guī)信息化需求（軟件的許可擁有）量正在減少，要發(fā)展甚至生存必須尋找新的需求點。黃先生稱他現(xiàn)在就把與政府的合作作為了主要的業(yè)務(wù)方向，”由于在金融危機之前公司推出了SaaS模式的電子商務(wù)服務(wù)型平臺，正好切合了這場政府拉大內(nèi)需的‘過冬戰(zhàn)略’，因此去年四季度以來公司獲得了不少政府的合作項目。本人也收獲不小。“
阿里巴巴同樣是大展拳腳。借著行業(yè)影響力，通過與政府的頻繁合作，推廣其SaaS模式電子商務(wù)套餐戰(zhàn)略，同樣戰(zhàn)果輝煌。08年底，阿里巴巴與廣東省政府聯(lián)合啟動了”廣東省中小企業(yè)電子商務(wù)啟航工程“，利用電子商務(wù)幫助中小企業(yè)過冬。阿里巴巴還與浙江、江蘇等省市政府展開了類似的合作，其動作之大讓人驚嘆。
在今年”兩會“期間，身為人大代表的用友王文京以企業(yè)信息化廠商代表的名義，提交了一個議案：提議將企業(yè)信息化作為第三批拉動內(nèi)需的國家戰(zhàn)略。他的理由是強企勝于救企，而信息化是已經(jīng)證明了的強企重要手段之一。此舉看得出，軟件企業(yè)希望政府拉動需求之心很急切。當然，無論提案通過與否，從阿里巴巴等廠商的收獲來看，政府拉動是一定的。
不過對于這一現(xiàn)象，有業(yè)內(nèi)人士談了不同的看法，在信息化建設(shè)上，政府投資式的需求只是扶持性質(zhì)的，還不能視為”剛性需求“。IT行業(yè)要從社會組織那里獲得持續(xù)不繼的需求動力，改變”軟性需求“形象，還得靠IT企業(yè)自己去深入鉆研一個社會組織的核心業(yè)務(wù)，真正融入到社會組織的核心需求上面去，如是這個行業(yè)才抓住了本質(zhì)，才有希望。
寄望SaaS式免費
那么在這樣一種經(jīng)濟下行的環(huán)境下，除了政府拉動形成的需求以外，IT領(lǐng)域還有沒有其它可能的趨勢性需求出現(xiàn)呢？答案是肯定的。
08年10月， Gartner曾經(jīng)發(fā)表研究報告預(yù)計，到2012年全世界的SaaS應(yīng)用市場規(guī)模可倍數(shù)增長到148億美元。Gartner在世界范圍內(nèi)作了大量的用戶調(diào)查，發(fā)現(xiàn)如今有37%受訪者表示，將規(guī)劃采用SaaS取代傳統(tǒng)的許可應(yīng)用模式，以進一步達到降低總體擁有成本、控制費用支出的目標。SaaS模式已經(jīng)廣受國外用戶歡迎，并因此業(yè)務(wù)模式而成長起來了一批國際型SaaS廠商。
我國除了近年來SaaS概念的熱炒之外，在這一應(yīng)用市場，國內(nèi)也正在悄然發(fā)生著一些變化。
08年，我國全程電子商務(wù)供應(yīng)商金算盤為羊絨制品廠商榮仕雅構(gòu)建了一個B2C電子商務(wù)平臺，同時將電子商務(wù)平臺與ERP管理系統(tǒng)相融合，達到在線直銷的同時，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的目標。金算盤負責(zé)人透露，這一內(nèi)部管理系統(tǒng)采用的是SaaS模式。
經(jīng)營糧油的北京京派集團去年也租用了金算盤的SaaS平臺，實現(xiàn)了收購、儲存、加工、物流、銷售、財務(wù)的一條龍管理。
去年底，北京王府井百貨集團正式上線了SaaS型供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。在經(jīng)濟下行時大型零售企業(yè)在SaaS產(chǎn)品應(yīng)用上的表率行為，是否是SaaS廠商在09年會以零售業(yè)為突破口，期望實現(xiàn)規(guī)模性增長的一個信號呢？
事實上，面對中小企業(yè)削減IT開支的壓力，不少軟件廠商和軟件用戶確實想到了正受到業(yè)界廣泛追捧的SaaS（軟件服務(wù)化）。吸引大家的原因是，SaaS從其誕生之日起，就以低成本、低門檻為標簽。既然信息化被公認是企業(yè)提升管理水平和核心競爭力必不可少的手段之一，那么在普遍緊縮銀根的情況下，中小企業(yè)如何才能依舊享受到信息化帶來的好處呢？在經(jīng)濟下行時期，SaaS被認為是中小企業(yè)最好的信息化應(yīng)用模式。因為在SaaS模式下，一般情況是軟件商通過互聯(lián)網(wǎng)將信息化產(chǎn)品免費提供給用戶在線使用，軟件商負責(zé)進行實時的免費升級，負責(zé)運行環(huán)境等維護，用戶按需訂購服務(wù)，并支付不多的年費，而不需要一次性投資大筆資金，技術(shù)維護人員也不需要。
IT業(yè)內(nèi)將這種免費形式形容為”SaaS式免費“：軟件免費，服務(wù)收費。
據(jù)金算盤負責(zé)人最近稱，公司09年的一個重要戰(zhàn)略就是：將公司的一部分信息化產(chǎn)品獨立出來，免費提供給用戶使用，并且一年內(nèi)不收取任何費用。他稱，在經(jīng)濟困難時期，公司理應(yīng)回饋廣大中小企業(yè)用戶。當然，公司的目的還是借此希望培育大量的SaaS用戶，而將規(guī)模性收益寄望給了長遠的未來。金算盤負責(zé)人稱，”如今有我們這樣想法的軟件企業(yè)不在少數(shù)。因為根據(jù)世界軟件業(yè)的發(fā)展趨勢，軟件商經(jīng)營從許可模式走向服務(wù)模式，轉(zhuǎn)型SaaS廠商將是未來的發(fā)展方向。而當今時期正是開展SaaS業(yè)務(wù)的大好機會。“
而阿里巴巴就是這典型的一個。上月底，阿里軟件宣布拿出10個億，向中小企業(yè)提供3年免費的管理軟件。其實，誰都知道，這是阿里巴巴培育SaaS市場的”長線戰(zhàn)略“。
誰也沒有想到，一場罕見的爆發(fā)于世界范圍的金融危機，被軟件廠商寄予了孕育SaaS市場的厚望。他們會夢想成真嗎？