9期《影樓天下》中的《超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的影樓規(guī)范化管理》一文中講過(guò),人力資源管理就好比是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)是企業(yè)生存的重中之重。企業(yè)如此影樓也是如此．現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)作為影樓的管理者必須要重視起對(duì)員工的科學(xué)管理學(xué)習(xí)、 了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的相關(guān)知識(shí)第
我們根據(jù)對(duì)影樓經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多影樓經(jīng)營(yíng)者對(duì)人才的重視力度已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變,但是具體到通過(guò)什么方法來(lái)對(duì)自己影樓的員工進(jìn)行有效地管理卻仍然是一頭霧水。影樓人力資源管理是指通過(guò)臺(tái)理的培訓(xùn)組織調(diào)配適時(shí)地利用人才使影樓人力資源得以保持最佳的平衡同時(shí)對(duì)人的思想心理行為進(jìn)行臺(tái)理地管理領(lǐng)導(dǎo)約束協(xié)調(diào)激勵(lì)建立起所有人員列組織的忠誠(chéng)度(敬業(yè)精神)促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)發(fā)揮有力的主觀能動(dòng)性使得組織可以．人盡其才、事得其人， 以確保影樓具有旺盛的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
影的人才招聘
影樓是一個(gè)比較特殊的技術(shù)性行業(yè),淡旺季非常明顯,人員流動(dòng)頻繁已成為業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí),很多影樓經(jīng)營(yíng)者們?yōu)榇烁械筋^疼不已。影樓人員流動(dòng)頻繁的主要原因有兩方面：一方面是因?yàn)榈酒陂g人員的休假甚至辭退有些技術(shù)性人員會(huì)另謀高就；另一方面則是正常的優(yōu)勝劣汰部分不太優(yōu)秀的員工會(huì)被淘汰出局所以每年都有大量的影樓人員在上崗下崗問(wèn)徘徊，這無(wú)疑給國(guó)內(nèi)攝影行業(yè)人員的成長(zhǎng)及影樓業(yè)的發(fā)展籠上了一層迷霧。那么影樓老板如何在自己需要人員的時(shí)候很快就能找到好的員工呢，廣開門路進(jìn)行招聘就顯得非常重要了。
目前影樓人員招聘的渠道相對(duì)于別的行業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較窄的主要有紙媒體電視媒體網(wǎng)絡(luò)等方式。紙媒體招聘即通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)紙行業(yè)權(quán)威雜志店前海報(bào)等刊登招聘廣告效果比較顯著．而現(xiàn)在比較方便和快捷的招聘方式就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息 比如行業(yè)網(wǎng)站的人才頻道、行業(yè)QQ群等這都是現(xiàn)在影樓經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常使用的招聘方式，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接在網(wǎng)上進(jìn)行初步面試遞交簡(jiǎn)歷作品等便于進(jìn)行初步篩選將需要招聘的員工集中起來(lái)。
而在招聘人員時(shí)很多影樓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為找到了好的人才但又不敢輕易錄用。因?yàn)楝F(xiàn)在很多人員特別是剛進(jìn)影樓行業(yè)的新手都眼高手低，應(yīng)聘時(shí)從自己一大堆的作品中挑選幾張不錯(cuò)的在網(wǎng)上參加面試若是碰到急需人員的老板也就順利高薪通過(guò)？傻鹊綄(shí)際工作時(shí)卻不見(jiàn)成效，老板則只能大呼上當(dāng) 后悔不已，所以現(xiàn)在很多影樓經(jīng)營(yíng)者在看到好的人才信息時(shí)會(huì)徘徊不定不知如何去辨別。怎么才能改變這個(gè)招聘難的局面呢？很簡(jiǎn)單影樓經(jīng)營(yíng)者們只要按照正規(guī)的員工招聘程序進(jìn)行招聘錄用，即網(wǎng)上篩選、店內(nèi)面試、試用、正式錄用，就可以避免這種情況的發(fā)生。在我們平常與影樓的接觸了解中 有很多經(jīng)營(yíng)者因?yàn)榧毙枞藛T往往就省掉了試用階段這就是導(dǎo)致上述情況的原因所在。
人才的合理使用
根據(jù)我們做加盟連鎖時(shí)的用人經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)影樓經(jīng)營(yíng)者要臺(tái)理使用好自己的員工讓他們都能發(fā)揮出自己最大的工作能力和激情，可以通過(guò)細(xì)致觀察和考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。
觀察就是要聽(tīng)言觀行察能考績(jī)。相貌不能作為選才的依據(jù)但是一個(gè)人的氣質(zhì)儀表精神面貌言行卻在很大程度上反映了個(gè)人的思想品德才學(xué)和能力，這是我們最常用的也是最直觀的方式。對(duì)待新來(lái)員工應(yīng)遵循蘑菇原理。什么是蘑菇原理呢？蘑菇原理是指影樓對(duì)待新進(jìn)的人員都是一視同仁從起薪到工作都不會(huì)有大的差別。無(wú)論你是多么優(yōu)秀的員工在剛進(jìn)入影樓的時(shí)候都只能從最簡(jiǎn)單的最初級(jí)的事情做起！澳⒐降慕(jīng)歷對(duì)于成長(zhǎng)中的年輕人來(lái)說(shuō)就像是蠶繭是蠶寶寶羽化前必須經(jīng)歷的一步。相信大多數(shù)人包括領(lǐng)導(dǎo)者自己都有過(guò)一段蘑菇經(jīng)歷。這也是大多數(shù)影樓對(duì)待初人門者新來(lái)者的一種最好的觀察方法。
考核是一種客觀公平的選才辦法對(duì)影樓工作人員進(jìn)行考核可以區(qū)分出良莠影樓應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果做到能者上庸者下平者讓。這里的考核對(duì)于影樓來(lái)說(shuō)不光是要對(duì)新人進(jìn)行考試對(duì)老員工同樣是需要的。要針對(duì)影樓自身的情況制定個(gè)制度比如每三個(gè)月或是六個(gè)月進(jìn)行一次考核這樣做是為了培訓(xùn)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)影樓可以通過(guò)考核的結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問(wèn)題從而有針對(duì)性地進(jìn)行探討和研發(fā)。通過(guò)實(shí)踐操作我們發(fā)現(xiàn)考核是提高整個(gè)影樓技術(shù)水平最直接有效的方法。有些經(jīng)營(yíng)者常常會(huì)認(rèn)為只要店里主要技術(shù)人員的水平很好就能超越競(jìng)爭(zhēng)者按照自己的意愿對(duì)主要的攝影師化妝師翻來(lái)覆去地派出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可是這樣操作的結(jié)果往往是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)提升技術(shù)工作能力的員工認(rèn)為自己高人一等，有優(yōu)越感，不服從管理和跳槽現(xiàn)象屢屢皆是。
一些有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人都知道水桶定律，即一只水桶能裝多少水完全取決于它最短的那塊木板，這就是說(shuō)任何個(gè)影樓要想平穩(wěn)發(fā)展超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須保持各部門所有員工共同發(fā)展。
影樓怎樣留人
上面我們探討了影樓的招聘和用人，可是有些影樓一邊不停地招聘和培養(yǎng)員工一邊聽(tīng)任員工的大量流失，持續(xù)不斷地大量招聘新員工會(huì)使影樓疲憊不堪，甚至?xí)霈F(xiàn)影樓業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象。奠實(shí)影樓人員流失的成本是高昂的。有資料統(tǒng)計(jì)替換新員工的成本高于辭職員工工資的1 50％。我們發(fā)現(xiàn)如果員工對(duì)工作失去興趣依靠高薪是留不住他們的。影樓要留住人才需建立
起員工對(duì)影樓的歸屬感和榮譽(yù)感讓他滿意現(xiàn)在的工作并能夠處理好工作與生活之間的關(guān)系提供給他們個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)等等。
影樓的留人主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面．
情感留人
情感是人們相互關(guān)系的紐帶也是不可或缺的精神食糧是管理的種重要?jiǎng)恿。感情是留住員工最好的辦法。員工也需要尊重信任和關(guān)懷。人人都希望被尊重，尊重員工不僅表現(xiàn)在充分肯定其才能和待之以禮上 ，關(guān)鍵在于尊重其意見(jiàn)采納其建議這才是尊重員工的實(shí)質(zhì)所在。同時(shí)還要信任他們信任是種精神的需求是對(duì)員工的最大褒獎(jiǎng)和安慰。信任要做到信其德賴其才還要能聽(tīng)得進(jìn)不同的意見(jiàn)特別是尖銳鮮明的反對(duì)意見(jiàn)。因?yàn)椴煌庖?jiàn)或是反對(duì)意見(jiàn)往往是獨(dú)立思考的產(chǎn)物是不同立場(chǎng)的獨(dú)特見(jiàn)解。這也正是人才的特質(zhì)。信任要有廣凋的胸懷要能包窖并敢于重用比你強(qiáng)的手下才能．人盡其才。關(guān)懷關(guān)心愛(ài)護(hù)更是人的精神需要。它可以溝通人的心靈增進(jìn)人的感情。
待遇留人
俗話說(shuō)軍無(wú)財(cái)士不來(lái)軍無(wú)賞士不往。物質(zhì)需求是任何一個(gè)人所必須的 獎(jiǎng)賞也是激勵(lì)的基礎(chǔ)和重要的手段。越是優(yōu)秀的員工越是廉價(jià)的甚至是免費(fèi)的目為他為你創(chuàng)造的利潤(rùn)價(jià)值早已經(jīng)超過(guò)了他的所得。所以為什么我們不能從他自己創(chuàng)造的價(jià)值當(dāng)中拿出來(lái)一部分來(lái)激勵(lì)他讓他為我們的影樓創(chuàng)造更多的價(jià)值呢，
事業(yè)留人
人才需要使用才能體現(xiàn)他的價(jià)值。用人要養(yǎng)養(yǎng)人要用。要敢于向員工施加壓力給他們自我展示的機(jī)會(huì)。因?yàn)槿说男枨笤诓煌碾A段是不樣的當(dāng)員工得到你的重視以后他的需求已經(jīng)不再是物質(zhì)上的而是精神上的。他需要幫助你成就事業(yè)以后的滿足感以及領(lǐng)導(dǎo)更大程度上的認(rèn)同感。當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)階段以后如果你還不愿意給他身上壓擔(dān)子的話你給予的待遇再好你們的感情再深他也只會(huì)離你而去另謀高就。
制度留人
企業(yè)得管理好壞源于它的制度體系。一家企業(yè)要想強(qiáng)大就必須把制度放在第位應(yīng)該要少一點(diǎn)管理多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)影樓也是如此。如果說(shuō)你聘請(qǐng)某個(gè)員工，可是具體工作還要你告訴他應(yīng)該怎么做那么招聘來(lái)又他有什么意義呢，不如自己做了，你只需要告訴他你希望得到什么樣的結(jié)果具體的操作則應(yīng)該讓他自己發(fā)揮能力想辦法去做；當(dāng)然你放權(quán)給他并不是說(shuō)要你棄權(quán)在你放權(quán)的同時(shí)還要不斷地跟進(jìn)。管理者要做到用人要疑、疑人也用，不能做到這一點(diǎn)就等于是棄權(quán)！
根據(jù)上面四個(gè)方面的留人方法結(jié)合影樓行業(yè)的特殊性，情感留人是影樓留人管理的首選，留人留心是上上策，精明的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)采用。待遇留人和事業(yè)留人是上策大小影樓皆宜．制度留人是下策。影樓人力資源管理是管理五大體系中最復(fù)雜的個(gè)體系怎樣做好自己店面的人力資源管理需要大家結(jié)合自身的情況按照上進(jìn)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我希望這發(fā)探討的內(nèi)容對(duì)廣大讀者人才資源管理方面有所幫助。