需求預(yù)測(cè)可以考慮各種變化因素,目前對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)主要考慮以下四個(gè)因素:
自然減員因素(X1i)
自然減員因素包括職工的老(退休)、病(病退、退養(yǎng))、死(病故、工傷死亡等在職死亡)等要素。
1.退休人員的需求量(X11)。退休人員預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)職工年齡分布進(jìn)行。假設(shè)以2014年為預(yù)測(cè)年度,則從2000~2014年,共15年。而國(guó)家規(guī)定男職工是55歲退休,干部是60歲退休;女職工是50歲退休,干部是55歲退休。那么把職工按工人和干部,男和女進(jìn)行細(xì)分,分別統(tǒng)計(jì)41~45,46~50,51~55,56~60階段的人數(shù)。
2.死亡減員的需求量(X12)。根據(jù)本企業(yè)在崗死亡的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出年平均死亡率,而后進(jìn)行推算。計(jì)算公式如下:
死亡減員的需求量=目前在崗人數(shù)×平均死亡率×預(yù)測(cè)期間(如從2000~2014年,共15年)
3.內(nèi)退的需求量(X13)。目前有些國(guó)營(yíng)企業(yè)對(duì)于某些尚未達(dá)到退休年齡,而且又無(wú)工作能力的職工,采取一定的靈活促使。他們所造成的崗位空缺即位內(nèi)退需求量。
可得:自然減員需求量(X1i)=X11+X12+X13
現(xiàn)有崗位的需求量(X2i)
1.科學(xué)而合理的設(shè)置崗位和工種。參照國(guó)家對(duì)職業(yè)類別和性質(zhì)的界定,結(jié)合行業(yè)、地方和企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),確定本企業(yè)所需的崗位和工種。對(duì)于那些重復(fù)設(shè)置的崗位,應(yīng)作些相應(yīng)的調(diào)整和合并,嚴(yán)格按照因事設(shè)崗,而非因人設(shè)崗。
2.統(tǒng)計(jì)各崗位、各工種的人員情況(X21)。對(duì)本企業(yè)的各崗位、各工種的類型、年齡結(jié)構(gòu)及文化結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),其目的就是反映各崗位的實(shí)際情況。
3.定額定員(X22)。在完成(2)程序后,對(duì)本企業(yè)的工作進(jìn)行量化分析。這是企業(yè)使用勞動(dòng)力的基本依據(jù),同時(shí)也為勞動(dòng)力的管理和合理流動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。當(dāng)然,企業(yè)定額定員時(shí)也應(yīng)考慮到發(fā)展的需要。
4.征求專家們的意見(jiàn)。根據(jù)各崗位所定的人員情況,編制成規(guī)范性文件,組織專家討論,征求意見(jiàn)后再確定崗位所需的名額。
可得:崗位的需求量(X2i)=預(yù)測(cè)年度崗位規(guī)范數(shù)(X21)-現(xiàn)崗位人數(shù)(X22)
企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大需求量(X3i)
1.企業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素。企業(yè)規(guī)模的變化有諸多因素,如人員的變動(dòng)、企業(yè)的兼并和重組、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整以及資本的運(yùn)營(yíng)等等,這些因素對(duì)人才的選擇有很大關(guān)系。
2.分析相關(guān)因素。對(duì)以上這些權(quán)變因素進(jìn)行分析和篩選,剔除一些干擾因素,同一口徑。
3.建立數(shù)學(xué)模型。這時(shí)分析這些因素最為關(guān)鍵的一步。一般采用一元線性回歸。一元線性回歸方程為:Y=a+bX
式中Y為所需人員數(shù);X為相關(guān)變量;a、b為模型稀疏。
4.利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行計(jì)算。該項(xiàng)計(jì)算工作技術(shù)性較強(qiáng),最好由專家進(jìn)行測(cè)算,從而增加數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。
技術(shù)發(fā)展的需求量(X4i)
1.收集與本企業(yè)技術(shù)發(fā)展有關(guān)的一切資料,包括本企業(yè)、本行業(yè)今后技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r,本企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,國(guó)外有關(guān)企業(yè)的資料等。
2.用調(diào)查方法請(qǐng)專家進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)行幾次的反饋,直到取得較一致的結(jié)果為止。
3.對(duì)專家意見(jiàn)進(jìn)行處理。最后用加權(quán)平均方法預(yù)測(cè)出具體的被預(yù)測(cè)年度技術(shù)發(fā)展的需求量。
把上述各項(xiàng)預(yù)測(cè)的量進(jìn)行匯總,可得:
人員需求預(yù)測(cè)量=X1i+X2i+X3i+X4i
培訓(xùn)需求評(píng)估
需求評(píng)估的內(nèi)容
1.組織分析。著重確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,包括對(duì)組織目標(biāo)、資源和環(huán)境的分析,以及對(duì)人力資源的重要或關(guān)鍵方面進(jìn)行分析。從企業(yè)組織內(nèi)外的對(duì)比分析中,從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的現(xiàn)狀和問(wèn)題的對(duì)比分析中,確定企業(yè)組織的人才需求結(jié)構(gòu),進(jìn)而確定培訓(xùn)的目標(biāo)與計(jì)劃大綱。
2.工作分析。即按照企業(yè)職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和相當(dāng)職務(wù)所需的能力標(biāo)準(zhǔn)(職能標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)各部門、各職務(wù)工作( 崗位)狀況,主要是對(duì)擔(dān)當(dāng)工作的職工及職工的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)等,進(jìn)行比較分析,以確定企業(yè)組織成員在各自的工作崗位上是否勝任所承擔(dān)的工作,進(jìn)而確定企業(yè)培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)。
3.個(gè)體分析。逐一對(duì)職工的工作過(guò)程和工作結(jié)果以及工作態(tài)度進(jìn)行考核評(píng)價(jià),尤其對(duì)那些關(guān)鍵工作、關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì),進(jìn)行測(cè)評(píng),以確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和人員。
上述三種分析過(guò)程是三位一體的,由綜合分析到單項(xiàng)分析、由總體分析到個(gè)體分析、由抽象分析到具體分析,由大至小逐步明確確定培訓(xùn)對(duì)象。
培訓(xùn)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)方法的運(yùn)用
通常企業(yè)可以選擇以下各種方法,對(duì)培訓(xùn)需求做出調(diào)查與預(yù)測(cè)。
1.自我申報(bào)。即設(shè)立“自我申報(bào)參加培訓(xùn)制度”,讓職工申訴參加培訓(xùn)的理由與依據(jù)。
2.人事考核。即依靠人事管理的考核結(jié)果,諸始工作成績(jī)、能力和態(tài)度考核結(jié)果,分析確定培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容。
3.人事檔案。即利用人事檔案,對(duì)人員情況及歷史狀況做出調(diào)查,確定培訓(xùn)的需求。
4.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。即用一套標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析量表,對(duì)各類人員的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容