專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——，就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑的組織、和安排、帶動。
無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮的職能。
的工作職責:
1． 了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2． 遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3． 負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)， 并對導購進行培訓。
4． 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5． 負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6． 協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7． 協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8． 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9． 了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10． 激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。