書店地理位置的選擇，是商業(yè)投資戰(zhàn)略決策的一項重要內(nèi)容。給書店選定地址，意味著給書店經(jīng)營方向定位。科學(xué)適宜的店址，經(jīng)營成功率可達(dá)70%。古語云“一步差三市”，就是書店經(jīng)營成功率的生動描寫。
選定的書店地址，要讓經(jīng)營者滿意，更要讓讀者滿意。
北京知道圖書廣場的選址，可說是被調(diào)研的所有書店中最欠考慮的。書店位于大鐘寺附近，地處中關(guān)村邊緣地段，公共交通不便，客流量很小。此外，在中關(guān)村的繁華街區(qū)，已有風(fēng)入松書店、中關(guān)村圖書大廈等書店。
一位業(yè)內(nèi)人士形容知道圖書廣場所處地段，像一個魚網(wǎng)—網(wǎng)不住人氣。書店設(shè)在二樓，一層是一個五金批發(fā)市場，如此的環(huán)境使應(yīng)該容顏優(yōu)雅的書店顯得不倫不類，書店的整體格調(diào)降低了，檔次比別人矮了一大節(jié)。
此外，知道圖書廣場的賣場過大，管理能力有限，經(jīng)營手法不切合實際，求勝心切，雖巨額投入，但虧損老虎難攔，惡性循環(huán)成疾，資本不會添進(jìn)無底的洞，淘汰出局自然是情理之中的事情。
中關(guān)村圖書大廈位于中關(guān)村的辦公區(qū)內(nèi)，周圍有很多的寫字樓，此處并不是吸引讀者的最佳地段。雖然交通還算便利，但是對面不遠(yuǎn)就是海淀圖書城，在經(jīng)營上肯定會受到一定程度的影響。
北京朝陽區(qū)新華書店位于居民區(qū)內(nèi)，書店的？痛蠖嗍侵車木用瘢捎诒阌诰用窬徒I書，因此在這一地區(qū)上，讀者的滿意度較高。
王府井新華書店書店是北京最大的書店，始建于1949年2月10日。2000年，久負(fù)盛名的王府井新書店以現(xiàn)代化書城的嶄新面貌，重新屹立在商賈云集的王府井大街上，受到社會各階層人士廣泛關(guān)注。
在此次調(diào)研中，有32%的讀者是經(jīng)常來王府井書店選書的老顧客，而有40%的讀者是初次光臨書店，其中包括初來北京的外地人和慕名而來的新讀者。毫無疑問，地理位置處在交通便利且繁華商業(yè)街的王府井書店，在位置上具有很高的讀者滿意度。不論是書店建立的時間，賣場的位置，還是讀者的來源，都明顯優(yōu)于其它被調(diào)研的書店。
隨著我國書業(yè)制度的逐步改革，零售書店出現(xiàn)了一系列嶄新的變化。我們調(diào)研的北京四家書店，全部采取超市經(jīng)營模式，敞開書架，讀者自選，顧客可以隨意選購自己喜愛的書籍。
王府井書店更是采取超市加連鎖的模式，整合了北京市區(qū)50家新華書店，統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一供貨，創(chuàng)立服務(wù)品牌，滿足讀者消費(fèi)需求。
在這些書店中，除銷售圖書音像之外，還銷售一些其他商品，如文教用品、照相器材、禮品等等。書店的多種經(jīng)營，吸引了大量的客流，為顧客提供了更多的服務(wù)，提高了讀者的滿意度，也為書店增加不菲的收入。