讀書(shū)是人們精神生活的主要部分,閱讀與書(shū)店的聯(lián)系最為直接。在劇烈的市場(chǎng)變化中,書(shū)店業(yè)正在悄悄發(fā)生哪些變化?為此筆者走訪(fǎng)了京城的一些書(shū)店。
書(shū)店業(yè)這個(gè)一度被認(rèn)為是暴利的行業(yè)現(xiàn)已進(jìn)入微利時(shí)代,這是筆者得到的一個(gè)總的印象,很多常備書(shū)店的利潤(rùn)除去稅收、房租等一應(yīng)開(kāi)銷(xiāo)外,往往所剩不多,更多書(shū)店在勉強(qiáng)維持。但是書(shū)店的盛與衰、紅火與寡淡仍然區(qū)分明顯,究竟哪些因素使然,還需具體分析。
專(zhuān)業(yè)書(shū)店:行情看好
與常備書(shū)店的冷清相對(duì)照,遍布各處的專(zhuān)業(yè)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)都很看好,特別是一些民營(yíng)書(shū)店。設(shè)在北京攝影器材城的攝影書(shū)苑開(kāi)業(yè)4年來(lái),銷(xiāo)售碼洋就已經(jīng)達(dá)到了300萬(wàn),該店占盡地利之便,來(lái)攝影城購(gòu)買(mǎi)器材的顧客一般都會(huì)進(jìn)書(shū)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),這些顧客都是有效顧客,一般不會(huì)空手而歸。店內(nèi)攝影專(zhuān)業(yè)圖書(shū)齊全,并提供專(zhuān)業(yè)攝影資訊。書(shū)店還在攝影媒體上登圖書(shū)郵購(gòu)廣告,這些舉措使該店贏得了廣大的讀者。
社區(qū)書(shū)店:地利人和
目前設(shè)在居民區(qū)的書(shū)店,已成規(guī)模的大型書(shū)店還不多,查號(hào)臺(tái)和網(wǎng)上很少有此類(lèi)書(shū)店的信息,找到的惟一一家社區(qū)書(shū)店經(jīng)營(yíng)面積只有300平方米,剛成立不到三個(gè)月,目前業(yè)績(jī)還不錯(cuò),能夠維持,不賠錢(qián)。書(shū)店負(fù)責(zé)人相信通過(guò)慢慢培養(yǎng)顧客,書(shū)店會(huì)贏利,但小區(qū)入住率低、房租高的問(wèn)題讓剛剛起步的他們很吃力。設(shè)在學(xué)校的書(shū)店,情況相對(duì)好一些,因?yàn)樽x者群相對(duì)集中,學(xué)術(shù)書(shū)店的定位符合周?chē)x者的品位,能夠受到讀者的歡迎,再加上書(shū)店本身的名氣,書(shū)店業(yè)績(jī)還算不錯(cuò),但也不是高利潤(rùn)。
讀者俱樂(lè)部:有待發(fā)展
讀者俱樂(lè)部始于20世紀(jì)90年代,一般以書(shū)店或出版社為依托,是一種補(bǔ)充形式,主要通過(guò)郵購(gòu)體系實(shí)施服務(wù)。會(huì)員制使其擁有一批較為忠誠(chéng)的顧客,會(huì)刊能向讀者推介圖書(shū),引導(dǎo)讀者消費(fèi),更主動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù),無(wú)店鋪的低成本銷(xiāo)售可以給讀者更多的優(yōu)惠,頗受歡迎。但對(duì)于規(guī)模較小的俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),會(huì)刊費(fèi)用較高會(huì)給俱樂(lè)部帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)壓力。外研社俱樂(lè)部的一位負(fù)責(zé)人告訴筆者,擁有10萬(wàn)余人的該俱樂(lè)部,每年需要四五十萬(wàn)的會(huì)刊費(fèi)用,這是一筆不小的開(kāi)支,只有通過(guò)多發(fā)展會(huì)員才能解決這一問(wèn)題。
連鎖書(shū)店:后來(lái)居上
連鎖書(shū)店已不是什么新生事物,國(guó)內(nèi)最大的圖書(shū)連鎖店席殊書(shū)屋創(chuàng)辦于1996年,現(xiàn)今已發(fā)展到530家,一些社區(qū)書(shū)店也發(fā)展成連鎖的形式。連鎖書(shū)店相對(duì)于獨(dú)立書(shū)店來(lái)說(shuō),已形成一種規(guī)模優(yōu)勢(shì),擁有全方位、全流程的銷(xiāo)售信息,與上游供應(yīng)商聯(lián)系緊密,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。但連鎖書(shū)店在經(jīng)營(yíng)、管理上都不太靈活,船大難調(diào)頭,必須擁有高效的物流系統(tǒng)才能保證圖書(shū)的及時(shí)供給,否則連鎖書(shū)店的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)不出來(lái)。風(fēng)入松也正是考慮到這一點(diǎn),才遲遲沒(méi)有辦連鎖書(shū)店,他們要慎重再慎重,要等待時(shí)機(jī)的到來(lái)。