手機店好,人氣自然少不了。一倍的投入,十倍的回報。所以,所謂促銷,不能促而不銷。周鑫老師認(rèn)為好的促銷必須首先具備三條:
1、因地制宜借資源;
2、鶴立雞群求創(chuàng)新;
3、一毛不拔為省錢;
周鑫解析:所謂“因地制宜借資源”是指中國區(qū)域市場內(nèi),手機店所在市場的特點決定促銷的重點不同!
例如:去年我到浙江鹿城天一地帶做促銷策劃,我就感覺到,這里不適合進行舉牌宣傳,而成都太升路迅捷通訊,我就同意它們可以這樣舉牌促銷。為什么呢?
原因一:據(jù)調(diào)查該地方城管對市容規(guī)劃管理過于嚴(yán)格,由對沿街的店鋪觀察可以發(fā)現(xiàn),一米內(nèi)不允許擺設(shè)雜物;
原因二:當(dāng)?shù)叵M者品牌意識較強,對于舉牌、派發(fā)傳單類促銷宣傳不易接受,他們更相信的是電視媒體;
原因三:這個地區(qū)的手機零售市場較為分散,消費者也不集中!
后來,我就幫它們設(shè)計了企業(yè)DM內(nèi)刊,充分借助當(dāng)?shù)貓蠹埌l(fā)放的渠道資源,將手機店DM內(nèi)刊夾在報紙中,經(jīng)過三個月的試發(fā),店內(nèi)人氣翻了三倍。同時配合“公交電視傳媒”達到重復(fù)傳播的效果。
周鑫解析:所謂“鶴立雞群求創(chuàng)新”,主題一定要新,我在8835手機網(wǎng)店鋪運營模塊內(nèi)有幾篇文章是寫的,有208個方向,由這208個方向去發(fā)散思考,可以找出很多促銷主題,如以“時間”、“降價”、“買贈”等等。重點要有轟動性、爆炸性,如下圖“買手機送空調(diào)”,在炎炎夏日中,吸引眾多顧客、媒體的關(guān)注!
例如:05年我在華潤工作期間,很多超市廣場人流減少,公司上下都在思考如何吸引更多的顧客。但我突發(fā)奇想,“山不過來,我們就過去嗎。”于是增設(shè)“免費中巴車”免費接送顧客。這一策劃不僅解決人流量問題,而且配合車體廣告,還起到了很好的宣傳作用。
周鑫解析:所謂“一毛不拔為省錢”,我認(rèn)為,促銷策劃的效果就是投入與產(chǎn)出的比。不花錢的策劃是不實際的,但花“小錢釣大錢”的策劃還是有的。所以,作為一名促銷策劃師,清楚的費用預(yù)算與評估是促銷前期的重點工作!
例如:06年我為惠州中域電訊做的促銷策劃,僅投入2萬元,就實現(xiàn)了35萬元的毛利潤,但05年同一時期,該店的毛利額僅為20萬,比原來提升了75%。而05年促銷策劃成本費用確高達5萬元。我想這就是“一毛不拔為省錢”理念的效果!
記住:節(jié)約成本就是凈利潤!
下面來談一談我為手機店做促銷策劃的十字真經(jīng):
一、查
所謂查一,就是市場調(diào)查之意,也有了解、觀察市場之意。每接到店鋪促銷策劃的案例之后,我們基本上要對當(dāng)?shù)厥袌銮闆r搜集一手資料,包括商圈、消費者、商品份額、市場容量、品牌格局等!
所謂查二,就是店鋪調(diào)查之意,了解市場之后,也要對店鋪由內(nèi)到外的調(diào)查,比如今年到東莞厚街一家手機店做促銷策劃,其所在市場環(huán)境很好,但主要是店鋪內(nèi)部管理、柜臺布局出現(xiàn)了問題,經(jīng)過我的指點后,在第二個月就由原來每月虧損6萬,轉(zhuǎn)為贏利3萬。這還沒有進行任何!
查,簡言之,就是看病前的“查體”!
二、析
所謂析,就更簡單了,對上文中“查體”中的調(diào)查結(jié)果,進行“專家會診”分析,找出促銷策劃的方向,訂立目標(biāo),并分析可行性!
我是人,不是神!前年去長安一家手機店做促銷策劃,老板說:“你要是能讓我這個月盈利10萬,就給你2萬策劃費!蔽耶(dāng)場回絕了,因為據(jù)我們調(diào)查這家店的營業(yè)額從未超過6萬,更何況毛利呢?
三、頭
所謂頭,就是文章的標(biāo)題,也就是促銷的主題。我把促銷的主題比喻為一個人的“頭”,腦袋每個人都只有一個,重要性不言而喻了。
好的促銷主題應(yīng)以簡易為原則,如:“買手機送電腦”、“你打的我報銷”、“機情四射,進店有禮”、“送手機,看奧運”、“情侶手機雙雙降”等等!
頭,簡言之,就是要適時、適地、適人。易傳播、易記憶,有吸引力!
四、細
天下事必做于細,有了好的促銷主題,細節(jié)不可忽視,什么時間?什么地點?什么人?做什么事?如何做?如何監(jiān)督?如何評估?需要進行一個細密的籌劃!
五、備
有備才會無患!促銷方案擬定好之后,促銷商品、物料、人員的準(zhǔn)備工作要及時,所謂及時的意思是不可太提前,否則也是一種資源的浪費!
六、密
大型促銷活動的策劃保密工作也是重中之重!
七、宣
所謂宣,即為宣傳之意,促銷活動的成功,宣傳造勢不可忽視。宣傳的方式選擇?宣傳的范圍鎖定?宣傳的目標(biāo)對象是誰?宣傳的時機把握?都是促銷宣傳前要考慮的關(guān)鍵!
八、行
所謂行,即執(zhí)行,我的觀點:“促銷戰(zhàn)”就是“突擊戰(zhàn)”,一旦促銷“做戰(zhàn)”方案確定,就得不折不扣的百分之百的扏行。為確保執(zhí)行切實有效,一要檢查,二要評估,三要獎懲。而且促銷期間違規(guī),應(yīng)加大獎懲力度!
九、動
所謂動,即行動、生動。促銷當(dāng)天銷售、備機、售后、禮品、兌獎各執(zhí)行環(huán)節(jié)一定要互動起來。另外,店鋪的陳列、禮品堆頭、手機陳列等也要進行生動化的布置與安排!
十、變
所謂變,即突發(fā)事件的應(yīng)變能力,這一天是十分重要的。必須要做好各種突發(fā)事件的應(yīng)變預(yù)案。如城管、消防、天氣、盜搶等。