化妝品行業(yè)經(jīng)過二十多年的風(fēng)雨歷程，一路走來經(jīng)歷從無到有從小到大的成長，數(shù)千家企業(yè)當(dāng)中具備發(fā)展?jié)摿Φ暮苌，具備可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的企業(yè)更是少之又少，數(shù)萬個品牌當(dāng)中知名品牌不多，行業(yè)名牌太少一流品牌少之又少。
相反濫竽充數(shù)的企業(yè)與擾亂市場的品牌又太多太多，相互模仿相互復(fù)制、重復(fù)建設(shè)進入惡性競爭的怪圈，價格戰(zhàn)的背后是偷工減料是不講信譽是卷款而走，化妝品企業(yè)正面臨升級才能生存的嚴(yán)峻考驗。
十年以前只要有產(chǎn)品就可以找到合作的客戶，只要有產(chǎn)品就可以賺到錢。五年以前有產(chǎn)品價格適宜低折扣吸引經(jīng)銷商也可以賺錢。
化妝品行業(yè)賺錢化妝品是暴利的背景之下，競爭越來越殘酷使很多廠家為了要市場，微利運作無利經(jīng)營虧損硬撐，無法支撐的時候卷著客戶貨款搞人間蒸發(fā)。化妝品企業(yè)如果不走升級之路，明天就會被行業(yè)無情的淘汰。
經(jīng)營理念升級：企業(yè)的理念決定企業(yè)的行為決定企業(yè)方針政策，經(jīng)營理念決定企業(yè)走光明大道，走投機取巧之路還是走歪門邪道，做一個有道德有仁愛之心的企業(yè)，還是為了賺錢什么“都干”的企業(yè)，還是做惟利是圖的奸商。
理念是企業(yè)的最高指示，企業(yè)所有的行為都圍繞著理念開展工作，企業(yè)還要把理念用文字描述出來，深深的印在全體員工的腦海里，企業(yè)要為社會消費者負(fù)責(zé)為社會做貢獻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，員工應(yīng)該怎樣實踐企業(yè)的理念如何成就員工的事業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任為廣大消費者服務(wù)實現(xiàn)員工的理想。
絕大多數(shù)的企業(yè)只想賺錢追求財富，只要是能賺錢敢于以身試法敢于冒天下之不韙。追逐財富做不法商人黑心商人，像洗衣粉油條滑石粉饅頭硫磺熏木耳，工業(yè)鹽制鴨蛋甲醇酒害人，蘇丹紅辣椒醬三聚氫胺奶粉等。
三聚氫胺事件讓所有的大企業(yè)啞口無言，讓那些有我中國強的明星倍感慚愧，讓那些標(biāo)榜仁愛為本的典范無地自容，企業(yè)為了賺錢見利忘義敢于害人。還成為堂而皇之的成為潛規(guī)則，說白了就是為害人坑人找理由。
這樣的企業(yè)即使成為跨過集團對社會也沒有任何意義，因為發(fā)展的越大害的人就會越多。升華思想凈化環(huán)境轉(zhuǎn)變思路加強責(zé)任感使命感，樹立正確企業(yè)價值觀是可持續(xù)發(fā)展的動力，講仁愛守道德重誠信擔(dān)責(zé)任才能成為受人尊敬的企業(yè)，才能成為消費者喜愛信賴的企業(yè)，企業(yè)必須相信人民的眼睛是雪亮的。
戰(zhàn)略目標(biāo)升級：絕大多數(shù)的企業(yè)都有企業(yè)戰(zhàn)略，但是企業(yè)戰(zhàn)略的普及程度令人堪憂。企業(yè)的戰(zhàn)略僅僅是掛在墻上寫在紙上，只有核心領(lǐng)導(dǎo)明白企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)并非清楚如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，中層領(lǐng)導(dǎo)知道有企業(yè)戰(zhàn)略更不清楚如何實現(xiàn)，員工可能都不知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略，還停留在當(dāng)一天和尚撞一天鐘領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥的層次。
當(dāng)然也有一些天天喊口號群情激昂的企業(yè)，這樣的企業(yè)只打雷不下雨流于形式。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，企業(yè)所有的員工都應(yīng)該非常清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，更應(yīng)該清楚通過什么樣的方式實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。化妝品企業(yè)中目前很難判斷企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，即使通過企業(yè)的營銷策略也很難梳理企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其它行業(yè)為例招商銀行的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是世界最大的金融企業(yè)，世界一流的金融集團，企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)靠科技領(lǐng)先服務(wù)一流，企業(yè)的經(jīng)營理念是因您而變。平安保險的戰(zhàn)略目標(biāo)是世界領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團。實現(xiàn)目標(biāo)靠科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)國際化的經(jīng)理人團隊一流的產(chǎn)品架構(gòu)，企業(yè)的經(jīng)營理念是讓每個家庭擁有平安。
企業(yè)的目標(biāo)不明確很難做大做強，沒有哪家企業(yè)誤打誤撞成為優(yōu)秀的企業(yè)，如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)模糊不清也不可能做大做強，不可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，更不可能成為世界一流企業(yè)。所以戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。
營銷策略升級：所有的化妝品企業(yè)都清楚專賣店渠道回款速度快，所以所有的廠家都千軍萬馬進攻專賣渠道。設(shè)立分公司組建辦事處的方式開拓市場；外派業(yè)務(wù)人員全國巡回尋找客戶；做廣告尋找代理等；全面撒網(wǎng)重點捕撈廣種博收的思想，轟轟烈烈的開始默默無聞的收場。
營銷戰(zhàn)略決定企業(yè)是采取進攻的方式開發(fā)市場，所謂進攻就是向市場的老大開火，與市場老大拼個個你死我活，當(dāng)年蒙牛企業(yè)就是圍繞著市場老大伊犁企業(yè)，通過智慧與時間的較量后來居上成為第一的，進攻戰(zhàn)風(fēng)險很大如果沒有足夠的營銷實力最好不要采取進攻戰(zhàn)術(shù)；采取迂回的營銷戰(zhàn)略或者采取游擊策略，兵者以迂為直商戰(zhàn)同樣需要曲線發(fā)展，迂回策略就是為了迷惑競爭對手，不讓競爭對手明白企業(yè)的真實意圖，當(dāng)競爭對手明白的時候企業(yè)已經(jīng)大功告成。
游擊策略就是采取靈活機動的營銷策略，打的贏就打打不贏就走保存力量為上策，但是現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)都在主流市場競爭，有視死如歸的豪氣具備虎口拔牙的魄力，山不厭高水不厭深商不厭奇兵不厭詐，商場出奇制勝靠“出奇與謀略”，不管是跨國企業(yè)還是民營的優(yōu)勢企業(yè)，新興企業(yè)還是實力弱小的公司都在主流市場同臺競爭，毋庸置疑實力弱小的企業(yè)會成為大企業(yè)的踮腳石。
營銷策略的核心就是根據(jù)的實力和市場的機遇相比，兩害相權(quán)取其輕如果企業(yè)不能把握機遇必須放棄，否則就會血本無歸輸?shù)煤軕K。細(xì)分市場科學(xué)營銷走創(chuàng)新之路因時而變，不能蠻干盲目瞎干憑一腔熱血葬送企業(yè)的前途。
品牌戰(zhàn)略升級：絕大多數(shù)的廠家的產(chǎn)品都是模仿生產(chǎn)，或者是其它品牌的衍生品，廠家自己的說法產(chǎn)品就是賺錢的工具而已，先不管品牌只要賺到錢怎么都行。
目光短淺造成大多數(shù)的企業(yè)不愿意走創(chuàng)新走自己的路，而是愿意跟隨模仿復(fù)制成功企業(yè)的品牌，就像喬家大元熱播之后什么張家大院李家大院都出來了，金庸的作品一遍一遍的復(fù)制三國一遍一遍的重排，英雄火爆之后這英雄那英雄都來了，總之只要是有影響力的都沒有逃脫，被復(fù)制被模仿被顛覆的命運。
化妝品行業(yè)同樣落俗像孿生品牌仿冒品牌、類似品牌擦邊品牌等等，只要能借力沾光哪怕背負(fù)道義與法律的包袱，更不怕背負(fù)著同行的罵名。具有我是流氓我怕誰死豬不怕開水燙的作風(fēng)，只要賺錢什么也敢做什么名聲也不怕。
現(xiàn)在很多企業(yè)的品牌經(jīng)營數(shù)年沒有合法身份，品牌根本注冊不下來，而企業(yè)還敢于下大力氣“打造”品牌，充分說明目光短淺只求賺錢的心態(tài)。生產(chǎn)的產(chǎn)品都是大眾化消費定位，產(chǎn)品無特點無特色只寄希望與專賣店拼命的推薦。
市場競爭的今天企業(yè)必須重視品牌戰(zhàn)略，著力打造品牌一年內(nèi)達(dá)到什么程度？三年內(nèi)在行業(yè)內(nèi)提高到什么高度？五年內(nèi)品牌排在行業(yè)的什么位置？必須走一年成型三年一個變化五年一個跨越的路子，品牌在專賣店渠道占據(jù)什么地位？商超渠道占據(jù)什么位置？在消費者心目中又占據(jù)什么位置？品牌的知名度與美譽度在行業(yè)的排名以及市場占有率等等？是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌還是跟隨品牌還是邊緣品牌？
相信很多企業(yè)沒有做好或者沒有執(zhí)行好品牌規(guī)劃，因為很多優(yōu)勢企業(yè)已經(jīng)面臨發(fā)展瓶頸，當(dāng)業(yè)績達(dá)到幾個億或者十個億的時候，企業(yè)已經(jīng)沒有好辦法突破目前的瓶頸，科學(xué)的品牌規(guī)劃是企業(yè)突破瓶頸的好方法。
治理體制升級：國內(nèi)的企業(yè)經(jīng)理人團隊與企業(yè)的擁有者的思想涇渭分明，擁有者處處提防經(jīng)理人擔(dān)心他們搗鬼，經(jīng)理人處處看不慣擁有者的傲慢無理及素質(zhì)低下，雖然目標(biāo)一致但各有主意面和心背，企業(yè)的發(fā)展遇到最大的阻力是內(nèi)耗，其實企業(yè)把內(nèi)耗消除比擊敗對手更重要。
企業(yè)要靠體制靠制度約束經(jīng)理人而非靠猜忌防范人，要敢于用人不是疑人也用用人也疑，要敢于給經(jīng)理人股份期權(quán)和高薪，招商銀行的CEO馬尉華先生年薪800多萬，馬尉華先生每年帶領(lǐng)企業(yè)的員工創(chuàng)造數(shù)十億的利潤。
無獨有偶平安保險集團的董事長馬明哲先生年薪數(shù)千萬，全國震驚大驚小怪心里很不舒服，那些人忽略了馬明哲先生用二十年時間把從零開始的企業(yè)帶入世界500強，每年帶領(lǐng)集團創(chuàng)造兩百多億的利潤，相比貢獻他們拿到的只是很少很少的一部分。
化妝品企業(yè)的總監(jiān)每年幾萬元十幾萬元，如何帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造數(shù)億的利潤？改變原有的固有的體制把經(jīng)理人變成企業(yè)的擁有者，把優(yōu)秀的經(jīng)理人變成企業(yè)的鐵桿把員工變成企業(yè)的主人，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓局卫斫Y(jié)構(gòu)一流的經(jīng)營管理團隊，一流的市場營銷隊伍，先進的企業(yè)架構(gòu)完整的經(jīng)營管理體系，企業(yè)就可以快速占領(lǐng)市場超越競爭對手。
科學(xué)定價專業(yè)定位：企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品首先核算企業(yè)的成本然后確定應(yīng)該賣多少錢，根據(jù)類似品牌確定自己品牌的價格，非是按照消費者的需求與目標(biāo)顧客的消費能力定價，首先考慮價格體系企業(yè)是否能夠賺錢，而非按照顧客第一的理念制定價格，產(chǎn)品賣給誰由誰說了算企業(yè)一廂情愿消費者一定不買賬，當(dāng)然企業(yè)要爭取專賣店或者代理商的支持，廠家和中間商聯(lián)合起來對付顧客拼命的向顧客推薦。
產(chǎn)品無消費素求、營銷無定位表現(xiàn)在品牌無特色產(chǎn)品無特點，價格定位大眾化品牌包裝大眾化渠道選擇大眾化，營銷策略大眾化促銷手段大眾化，總之市場選擇也是大眾化一切盡在大眾化之中，企業(yè)打拼數(shù)年也是大眾化無任何競爭優(yōu)勢。
價格定位不科學(xué)品牌的定位不準(zhǔn)確，消費素求不清楚營銷概念挺模糊，請問當(dāng)顧客要解決面子問題的時候首先會想到你的品牌嗎？可能選一百次都輪不到你的品牌，因為你品牌無個性無特色無特點無功能，所以顧客根本不用記住你的品牌，市場定位與看電影很一致，觀眾拿著票很容易就會找到自己的座位，企業(yè)的品牌卻很難讓消費者對號入座。
企業(yè)已經(jīng)到了重新審視企業(yè)的時候，也是重新規(guī)劃品牌重新市場定位、重新明確目標(biāo)重新改變思路、重新修正戰(zhàn)略的時候了。
寶潔公司的產(chǎn)品都采用功能營銷每一款產(chǎn)品都突出一個作用一個賣點，顧客在護理皮膚的時候很容易選擇寶潔公司的品牌，而歐萊雅企業(yè)消費者按照消費能力分層營銷，針對不同層次的消費群體推出不同價格的品牌取得巨大的成功。
國內(nèi)的企業(yè)只懂得多推出品牌按照高中低的價格分類，誰買自己的產(chǎn)品誰相信自己品牌，誰青睞自己產(chǎn)品誰相信自己的企業(yè)，這些問題都不知道如何解決，只知道企業(yè)的產(chǎn)品體系非常豐滿，面對的市場非常廣闊但企業(yè)業(yè)績卻不見增長。
市場戰(zhàn)略升級：絕大多數(shù)的廠家產(chǎn)品問世以后，開發(fā)市場模式就是業(yè)務(wù)人員全國各地的跑客戶，企業(yè)實際情況是面對滄海卻難為水，因為沒有幾個客戶對品牌感興趣，企業(yè)面對全國市場就像面對沙漠之海一樣，面對寸草不生的市場企業(yè)不可能有收獲，企業(yè)市場戰(zhàn)略必須升級。
如果想找到沙漠綠洲首先確定目標(biāo)消費市場針對目標(biāo)市場重點開發(fā)，在目標(biāo)市場建立競爭優(yōu)勢，繼續(xù)在區(qū)域市場建立競爭優(yōu)勢，逐步在整體市場建立競爭優(yōu)勢，在專賣市場建立競爭優(yōu)勢在商超渠道建立競爭優(yōu)勢，在中小城市建立競爭優(yōu)勢在大城市建立競爭優(yōu)勢，逐步開發(fā)步步為營穩(wěn)固發(fā)展。
企業(yè)的無目標(biāo)無重點無體系運作市場的方式，已經(jīng)不再適應(yīng)競爭升級的市場。開發(fā)市場穩(wěn)固市場維護市場必須靠一套體系，原來的朝令夕改隨心所欲的市場管理方式必須摒棄，穩(wěn)健發(fā)展步步為營體系管理是必須要走的路子。
2002年有幾個品牌可以快速崛起，但由于市場戰(zhàn)略失誤與決策失誤導(dǎo)致品牌一蹶不振，像護膚的秘密依億莉當(dāng)紅明星林欣如的代言，品牌迅速走紅在專賣店市場一片飄紅，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以為品牌已經(jīng)到了提升的時候，開始走向大流通結(jié)果是慘痛的教訓(xùn)。
因為有廣告的促進專賣店把價格提高了很多，利潤豐厚專賣店極力的推薦，銷售火爆的主要原因廣告效應(yīng)+明星效應(yīng)+專賣店重視+營業(yè)員積極推薦=成功。
流通批發(fā)商沒有提價，在批發(fā)市場進貨的店鋪也沒有提價，最早的獨家專賣看到市場開始亂套，為了保住自己的信譽就停止訂貨開始處理貨物，一流的店鋪都放棄了品牌，不具備影響力的店鋪很難做出銷量，其實品牌還沒有達(dá)到指名購買的層次，也就是品牌本身的拉動力并不強，急于走向流通廠家失去了對市場對客戶的控制，欲走回頭路已經(jīng)不可能實在惋惜。
因為廣告的功勞明星效應(yīng)專賣店重視，其實還有做關(guān)鍵的因素是當(dāng)時專賣店缺乏品牌，尤其是價格偏低又有廣告的品牌，多種因素的結(jié)合讓廠家做出錯誤的決策，企業(yè)把功勞歸于自己所以失敗。
無獨有偶冰果品牌也是一匹黑馬，價格偏低包裝新穎政策豐厚廣告引導(dǎo)，在專賣市場與縣級商超很快建立了競爭優(yōu)勢，但好景不長很快淪落為末流品牌，原因有很多但是最主要的原因還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，輕視了中間商的力量讓自己吃了大虧。
企業(yè)的答應(yīng)中間商的政策不能及時兌現(xiàn)，絕大多數(shù)的中間商相互串聯(lián)抵制品牌，由于雙方協(xié)商不成功最后未能東山再起非常可惜。因為中小品牌基本是靠中間吃飯，優(yōu)勢品牌雖然敢于給經(jīng)銷商壓力，同樣是建立在非常優(yōu)厚的政策刺激中間商，寶潔公司品牌無人超越但是依然重視經(jīng)銷商的力量。
客戶戰(zhàn)略升級：化妝品廠家開發(fā)市場都是以專賣渠道為核心，以終端客戶為中心以刺激客戶壓貨為重心，品牌影響力比較強的實力比較大的企業(yè)拼命給經(jīng)銷商壓任務(wù)，壓終端客戶訂貨讓終端客戶為企業(yè)打工，品牌影響力比較小的企業(yè)就拼命的討好終端客戶，把最大利益讓給經(jīng)銷商與終端客戶，但是企業(yè)的業(yè)績并沒有得到提升，因為專賣店不買企業(yè)的帳專賣店對品牌越來越挑剔，專賣市場的確存在一流的的品牌做一流的專賣店，優(yōu)勢的品牌做優(yōu)勢的專賣店無名品牌只能做邊緣專賣店的現(xiàn)象，行業(yè)發(fā)展門當(dāng)戶對態(tài)勢越來越明顯。
品牌問世之初就已經(jīng)決定了客戶的條件，大客戶對品牌的要求對企業(yè)的要求對終端支持物資的要求非常全面，企業(yè)把剛剛生產(chǎn)幾十個品種的產(chǎn)品讓市場人員去跑客戶，產(chǎn)品的各個方面都存在著明顯的欠缺與諸多的不足，都是殘缺品牌與侏儒品牌及弱智品牌，永遠(yuǎn)都不可能長大的品牌不會得到客戶的認(rèn)可，更不會得到市場的歡迎也得不到消費者的青睞。
這樣的品牌市場不認(rèn)可客戶不接受顧客不消費，失去了成長的基礎(chǔ)與發(fā)展平臺企業(yè)又如何發(fā)展壯大呢？產(chǎn)品升級品牌升級客戶才能升級，一流的客戶與企業(yè)合作品牌才可能快速提升。
化妝品企業(yè)存在著嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)，產(chǎn)品類似品牌雷同營銷手段相同的現(xiàn)象非常普遍，價格戰(zhàn)折扣戰(zhàn)促銷戰(zhàn)終端戰(zhàn)爭不斷升級。
同時化妝品行業(yè)的戰(zhàn)略投資時代已經(jīng)開始，根據(jù)不同的時代每個行業(yè)都存在“撿錢”時代；分錢時代與搶錢時代，所謂搶錢時代就是戰(zhàn)略投資時代也是優(yōu)勝劣汰的時代，因為這個時期進入行業(yè)會有兩三年甚至更長時間的持續(xù)投入期，也就是說企業(yè)在兩到三年的時間內(nèi)不盈利，如果不能堅持兩三年企業(yè)的命運可想而知，企業(yè)的命運就是自生自滅所以企業(yè)必須走升級之路。
經(jīng)營理念必須升級樹立百年企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的理念，做有仁愛之心有道德遵紀(jì)守法奉獻社會的優(yōu)秀企業(yè)，絕不能再做目光短淺急功近利見利忘義利欲熏心的企業(yè)。
就像廣州合盛公司用最好的原料生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，以質(zhì)量管理為綱夯實百年企業(yè)的基礎(chǔ)，具備了快速發(fā)展參與競爭的實力，雖然目前合盛的營銷實力有所欠缺，如果具備優(yōu)秀的營銷團隊企業(yè)一年有變化三五年就可以成為一流企業(yè)。