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個(gè)體如何經(jīng)營(yíng)藥店 - 美萍醫(yī)藥管理軟

[日期:2008-05-14 ] 來(lái)源:  作者:未知

自然人開(kāi)個(gè)體藥店的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題
1.投資運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較大
個(gè)人開(kāi)設(shè)藥店,除了前期的投入費(fèi)用,還會(huì)產(chǎn)生其它費(fèi)用,例如藥店品牌宣傳費(fèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)、專(zhuān)家聘 用費(fèi)、藥師聘用費(fèi)等。
2.個(gè)人誠(chéng)信度受到制約
一般個(gè)人藥店總給人不可信任的印象,選擇那些已經(jīng)做出品牌的藥店加盟,消費(fèi)者比較相信品牌企業(yè), 特別是老品牌。
3.申辦受制約,手續(xù)比較繁瑣
個(gè)人藥店的開(kāi)辦手續(xù)要比申辦加盟連鎖藥店的手續(xù)煩瑣得多,一般個(gè)體開(kāi)藥店,也必須通過(guò)GSP等相關(guān)認(rèn) 證,而加盟連鎖,已經(jīng)免去認(rèn)證的繁瑣門(mén)檻。
4.單打獨(dú)斗,難于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)
個(gè)人藥店在進(jìn)貨渠道、折扣資源等,往往沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言,而加盟特許商往往在開(kāi)店、采購(gòu)、管理等方面 能給加盟主提供支持。
比如在舉辦各種促銷(xiāo)、慶典活動(dòng)等,給予很大的支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),還會(huì)提供宣傳彩頁(yè)、海報(bào)的設(shè)計(jì)印制 ,社區(qū)活動(dòng)的策劃聯(lián)系等等服務(wù)的配合和支持,這些是個(gè)人一家小藥店無(wú)法很好完成的,即使完成,也 是比較零碎,沒(méi)有系統(tǒng)性、統(tǒng)一性。
5.店員培訓(xùn)得不到保障,業(yè)務(wù)水平難于快速提升
個(gè)體藥店沒(méi)有自己的培訓(xùn)師和經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家,業(yè)務(wù)上很難很快走上軌道。而加盟運(yùn)營(yíng)商一般都會(huì)有專(zhuān)門(mén) 的營(yíng)運(yùn)輔導(dǎo)員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)師進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)支持。根據(jù)藥房經(jīng)理(加盟個(gè)人老板)的期望, 擬定目標(biāo),每月為藥房分析營(yíng)運(yùn)報(bào)表,并且指導(dǎo)藥房執(zhí)行社區(qū)行銷(xiāo)活動(dòng)以及設(shè)定藥房的人事規(guī)章制度。
6.物流陪送沒(méi)有優(yōu)勢(shì)
個(gè)人藥店在陪送上缺乏體系。而加盟運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合采購(gòu)和物流配送的體制,能有效的降低進(jìn)貨成本,維持 藥房的毛利率,可以直接利用電腦系統(tǒng)資源傳輸單據(jù),免去了不少進(jìn)貨操作上的麻煩。
走加盟連鎖的困惑和問(wèn)題
目前加盟的主要形式是連鎖公司出讓品牌使用權(quán),要求加盟店到連鎖公司統(tǒng)一進(jìn)貨,而連鎖公司則負(fù)責(zé) 對(duì)加盟店的藥品質(zhì)量及相關(guān)法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。
1.管理不善,品種斷炊
由于加盟運(yùn)營(yíng)商的管理不善,導(dǎo)致加盟店品種缺貨,這是很要緊的事。這種事情如果經(jīng)常出現(xiàn),會(huì)使加 盟藥店失去消費(fèi)者的青睞和信任。
在AA地區(qū),一家藥店“國(guó)慶節(jié)”前還是XX的招牌,不久已經(jīng)成了BB堂的加盟店。
談及自己的易主,經(jīng)理一臉無(wú)奈:
當(dāng)初選擇加盟,是由于自己沒(méi)有庫(kù)房,為通過(guò)GSP認(rèn)證而選擇了加盟,但是加盟后就像套上了‘緊箍’。 拿品種來(lái)說(shuō),我們藥店處在社區(qū),每天面對(duì)形形色色的消費(fèi)者,他們需要什么我們就理所應(yīng)當(dāng)提供什么 。如果消費(fèi)者需要的你沒(méi)有,很可能就再不登門(mén)。
現(xiàn)在各藥店都靠各種促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者眼球,但是如果連鎖公司不做促銷(xiāo)活動(dòng)或者不將促銷(xiāo)安排在加 盟店,加盟店就毫無(wú)辦法,只好看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紅紅火火,自己卻“門(mén)前冷落車(chē)馬稀”。
2.陷入追求大牌陷阱,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不暢
選擇加盟知名的老字號(hào)、大品牌,圖的就是平穩(wěn)發(fā)展,牌子響。
但是加盟后才發(fā)現(xiàn)加盟運(yùn)營(yíng)商提供的藥品價(jià)格偏高,降低加盟藥店的利潤(rùn)。
某個(gè)人所加盟的連鎖公司配送藥品并不是順加點(diǎn),而是不論什么藥都給18-20個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)空間,但問(wèn)題是 ,連鎖公司的進(jìn)價(jià)就偏高,而且為了維護(hù)知名品牌的形象從不打折。這就苦了加盟藥店,消費(fèi)者買(mǎi)藥就 關(guān)心打不打折?如果不打折立刻走人。為了留住顧客,加盟藥店只能自己讓利給顧客。
3.過(guò)分依賴(lài)加盟運(yùn)營(yíng)商,缺乏運(yùn)營(yíng)主動(dòng)性
  加盟連鎖公司,就以為連鎖運(yùn)營(yíng)商什么品種都能夠提供。殊不知連鎖運(yùn)營(yíng)商并不是神仙,它不可能 每個(gè)品種都有、都齊全,也不可能每個(gè)品種都能拿到很低價(jià),再加上“竄貨”等行業(yè)頑疾,品種斷貨是 難免的。那么加盟店要保持一定的自主性,以應(yīng)對(duì)品種和服務(wù)危機(jī)。
  連鎖加盟:風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇同在
加盟連鎖一般應(yīng)該比自然人個(gè)體藥店具有較多的優(yōu)勢(shì),比如整體品牌運(yùn)營(yíng)、廣告形象傳播、促銷(xiāo)活動(dòng)整 合、店員管理培訓(xùn)、物流陪送進(jìn)貨等的優(yōu)勢(shì),是個(gè)體藥店無(wú)法比擬的。但是選擇加盟應(yīng)該注意:
1.選擇加盟運(yùn)營(yíng)商要注重理性選擇
  在選擇加盟運(yùn)營(yíng)商時(shí),要理性,考慮周全,不要過(guò)分追求大品牌、老字號(hào),要看重運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際運(yùn) 營(yíng)機(jī)制和活力。
據(jù)相關(guān)資料透露,在解決品種不足的問(wèn)題上,美信國(guó)際醫(yī)藥連鎖有其獨(dú)到之處,就是加盟商除了可以從 美信的配送中心配貨外,還可以自己選擇供應(yīng)商。這就給加盟商提供有活力的進(jìn)貨選擇權(quán)。一旦某一類(lèi) 藥品連鎖公司沒(méi)有,加盟店可以在指定的其他公司買(mǎi)到或借到。
2.全面考察,避免誤入加盟的陷阱
要注意加盟店的連而不鎖,假加盟等加盟的陷阱。加盟連鎖公司一旦出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)加盟商會(huì)造成無(wú)可挽回 的損失,加盟商應(yīng)慎對(duì)加盟。
3.加盟造就互利雙贏,抗風(fēng)險(xiǎn)性較強(qiáng)
加盟,是指特許經(jīng)營(yíng)者支付權(quán)利金和其他持續(xù)交納的費(fèi)用,從特許權(quán)提供者處獲得許可證,使用其 授予的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并根據(jù)設(shè)定的條款,在特許的條件下營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或提供服務(wù),而特許權(quán)提供者負(fù)責(zé) 提供相應(yīng)的管理方法、定期培訓(xùn)等服務(wù)。
不同品牌的連鎖加盟,收取的費(fèi)用有所不同。一般是1.5-3萬(wàn)元、保證金為2-3萬(wàn)元。至于合同的 有效期限,一般是5年-10年不等。
在面臨認(rèn)證及被大型醫(yī)藥超市淘汰的嚴(yán)峻形勢(shì)面前,選擇加盟成為更好的出路之一。選擇加盟意味 著品牌效應(yīng),因?yàn)橄M(fèi)者的選擇越來(lái)越傾向于品牌消費(fèi)。另一方面,加盟店可以通過(guò)總部統(tǒng)一納稅,配 送上因?yàn)榻y(tǒng)一采購(gòu)而有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),加盟之后經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)有所降低。
對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),吸收加盟者首先意味著低成本擴(kuò)張。
運(yùn)營(yíng)和選擇加盟經(jīng)營(yíng),對(duì)運(yùn)營(yíng)商和加盟商來(lái)說(shuō),都可以說(shuō)是雙贏的,互利的?梢詫(shí)現(xiàn)品牌資源、 管理資源、渠道資源、陪送資源、進(jìn)貨資源等多方位、多形式資源的共享,實(shí)現(xiàn)整合規(guī)模效應(yīng)。

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