營銷界有這樣一句話：“推銷產品先要推銷自己。”所以形象對保險營銷員來說是極其重要的。所謂的形象包括營銷員的衣著打扮、舉止和禮儀等。一個穿戴整潔、舉止有禮的營銷員容易贏得客戶的信任和好感，而一個衣冠不整、舉止粗魯的營銷員卻會給客戶留下糟糕的印象。因此，要想成為優(yōu)秀的保險營銷員，首先就要塑造良好的個人形象。

    留好第一印象

　　人總是先看外表，形象關系到給客戶留下的第一印象。作為保險營銷員，如果不注重儀表，那么客戶就會對你和你要營銷的產品失去興趣。美國營銷大師法蘭克·貝格說過：“外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的營銷員給人留下第一印象時就失去了主動。”因此，優(yōu)秀的營銷員都十分注意自己的儀表，以期給客戶留下最好的第一印象。

　　裝扮得體

　　營銷行業(yè)處處以貌取人，衣著打扮品味好、格調高的代理人，往往占盡先機。然而這并不意味著打扮越華麗越好，對營銷員來說，最重要的是打扮適宜得體，這樣才能得到客戶的信任和好感。可以說，注意著裝是成功營銷員的基本素養(yǎng)。

　　帶上微笑

　　微笑是與人交流最好的方式，也是個人禮儀的最佳體現，對于保險營銷員來說，更為重要�！胺切δ_店”、“面帶三分笑，生意跑不掉”都在告訴我們，以微笑迎接客戶，給客戶一個好心情，這樣與客戶洽談保險才會容易成功。

　　舉止有禮

　　行為舉止是一種無聲的語言，是一個人性格、修養(yǎng)的外在體現，它會直接影響到客戶的觀感和評價，因此，營銷員在客戶面前一定要做到舉止高雅，坐、立、行、走都要大方得體。

　　不忽略約會禮儀

　　在展業(yè)過程中，約見客戶是個非常重要的環(huán)節(jié)。掌握必要的約會禮儀，才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產生信賴和好感，這對展業(yè)能否成功，起著關鍵的促進作用。

　　學會傾聽

　　卡耐基認為：傾聽是一種典型的攻心戰(zhàn)略。一個不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的營銷員不僅無法得知客戶的各種信息，還會引起客戶的反感，導致營銷失敗。認真傾聽客戶講話，是贏得客戶的一種非常有效的辦法。每一位營銷員都應學著少說多聽，這是獲得簽單的捷徑。

　　言談有禮

　　保險營銷是說服的藝術。營銷員必須學會面對不同銷售市場和銷售對象。這就對營銷員的語言提出了要求，不僅是“善談”，更主要的還要有“禮節(jié)”，言談的有禮與否往往決定了營銷員的業(yè)績。

　　簽單不成禮節(jié)在

　　大多數營銷員都能夠做到，向客戶營銷時彬彬有禮，但在保單沒簽成，離開客戶時依然保持風度卻不是每個營銷員都能做到的。古人云：生意不成情義在。這是一個營銷員的基本素養(yǎng)，事實上也存在著下一次機會。這一次的不成功，自然是可以成為下一次成功的伏筆，把一個良好形象深深地印在客戶的腦海里，它甚至比做成一筆保單重要得多，因為保單是永遠做不完的