網(wǎng)吧,全國(guó)最大眾化兼具教育與休閑的娛樂(lè)模式,在政府的重視與輔導(dǎo)下,他即將成為一個(gè)具影響力的產(chǎn)業(yè),而遍布全國(guó)的網(wǎng)吧未來(lái)的影響力將不可限量,這是筆者再看過(guò)世界各地的網(wǎng)吧,深深覺(jué)得在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)里網(wǎng)吧將是最獨(dú)特的一個(gè)產(chǎn)業(yè),我們應(yīng)該很有幸能夠早別人一步投入這一個(gè)產(chǎn)業(yè),把自己所在的網(wǎng)吧當(dāng)作是自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),我們也應(yīng)該自許這個(gè)產(chǎn)業(yè)因?yàn)槲覀兊耐度攵鴮烈暼颉?/P>
終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方法
想要成為一位老板倚重的技術(shù)網(wǎng)管,首要的當(dāng)然是技術(shù)要過(guò)硬,但現(xiàn)今技術(shù)發(fā)展的速度快速,以一個(gè)個(gè)人的學(xué)習(xí)速度都有所追趕不急,更不用說(shuō)到對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)造。
所以,在學(xué)習(xí)的目標(biāo)上應(yīng)該針對(duì)未來(lái)網(wǎng)吧運(yùn)用上的相關(guān)技術(shù)來(lái)做個(gè)界定,例如:游戲內(nèi)容的更新技術(shù)、各式各樣功能的服務(wù)器架設(shè)與規(guī)劃、安全性較高的LINUX系統(tǒng)、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)校與設(shè)定...等等。我們常說(shuō)在巨人的肩膀上看世界,可以看得更高更遠(yuǎn),所以在學(xué)習(xí)的方法上可以利用一些課程來(lái)學(xué)習(xí),以提升學(xué)習(xí)的速度。像筆者任職的競(jìng)網(wǎng)數(shù)碼就精心規(guī)劃了一系列的網(wǎng)管提升課程,這些都是網(wǎng)管兄弟們可以好好利用的。
另外還有就是可以團(tuán)體學(xué)習(xí)的方法來(lái)加快成長(zhǎng)的速度,組織網(wǎng)吧內(nèi)、外的同好大家一起分頭學(xué)習(xí),定期交流,發(fā)揮整合的綜效。最后,學(xué)習(xí)有時(shí)是需要經(jīng)過(guò)一段苦澀枯燥的過(guò)程,才能?chē)L到甜美有成就的果實(shí),唯有毅力與堅(jiān)持才能達(dá)到成長(zhǎng)的境界。
新技術(shù)的時(shí)間價(jià)值
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,筆者發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)新的科技技術(shù)它的生命周期是越來(lái)越短,也就是它的科技價(jià)值隨著后續(xù)科技技術(shù)發(fā)展的推陳出新,導(dǎo)致他貶值的速度變的非常的快。所以,身為網(wǎng)管當(dāng)你努力學(xué)習(xí)所得的成果應(yīng)該盡速無(wú)私的跟你自己的團(tuán)隊(duì)和老板分享,共同思考如何創(chuàng)造出價(jià)值來(lái)提升網(wǎng)吧的服務(wù)質(zhì)量、改善網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況,而不是孤芳自賞,還深怕同儕學(xué)會(huì)后自己?jiǎn)适?yōu)勢(shì)地位,我們也常看到一些技術(shù)人員抱著這樣的心態(tài),到最后這一些人唯一存在的價(jià)值就是還記得一堆服務(wù)器的賬號(hào)跟密碼。所以,希望我們?cè)诹私饬思夹g(shù)價(jià)值與時(shí)間的關(guān)聯(lián)性以后,我們能好好利用新技術(shù)來(lái)創(chuàng)造自己的價(jià)值。
深刻去體認(rèn)管理的價(jià)值
我們前面提過(guò)一個(gè)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)成功的科技技術(shù)只因素之一,相對(duì)的是需要成本的投入,這意味著只要愿意投入成本,也就能獲得相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)條件,所以,在網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)上最低階的競(jìng)爭(zhēng)就是「比配備」,配備比輸人家以后就開(kāi)始「比價(jià)格」,坦率的說(shuō),這種競(jìng)爭(zhēng)很無(wú)趣也很幼稚,對(duì)產(chǎn)業(yè)的提升一點(diǎn)幫助也沒(méi)有。
所以透過(guò)適切管理方式去提升服務(wù)質(zhì)量才是提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳方法。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,要讓網(wǎng)吧的廁所干凈清香,會(huì)有人說(shuō)只要請(qǐng)一個(gè)阿姨每天定時(shí)打掃即可,但我們認(rèn)為只要有一張每日定期清潔值班表就可以了。其實(shí)管理也沒(méi)有什么大道理,只要用心去觀(guān)察網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),再用心的去思考如何讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都能讓玩家對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意、員工們工作愉快、老板們都能賺錢(qián)開(kāi)心。
臺(tái)灣的經(jīng)營(yíng)之神王永慶、香港的首富李嘉誠(chéng)他們也都學(xué)歷不高而能成功之道也就不外乎「用心」二字。我們衷心的希望我們的網(wǎng)管兄弟們,千萬(wàn)別再定位自己只是網(wǎng)吧的「網(wǎng)絡(luò)管理者」甚至只是「機(jī)修」,應(yīng)該提升自己眼界與心境去成為一個(gè)「網(wǎng)吧管理者」。
改變自己建立自信
我們常見(jiàn)到的網(wǎng)管兄弟們常常個(gè)性比較內(nèi)向保守缺乏自信,其實(shí)很多的道理大家都明白,但就是沒(méi)辦法改變自己實(shí)踐它,所以明白越多的道理心中的包袱越重,就越?jīng)]自信,最后干脆躲到網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界中,還自圓其說(shuō)是因?yàn)楣ぷ餍枰懦撩杂谟螒蚴澜缰,如果陳天橋、丁磊也跟各位一樣相信絕不會(huì)造就今天的盛大跟網(wǎng)易。
要了解游戲的趨勢(shì)你可以走近店里的玩家,去跟他們聊一聊,玩家們會(huì)覺(jué)得你很親切,你也可以節(jié)省很多時(shí)間跟精力。自己喜歡的道理或者自己覺(jué)得最需要的道理,先挑一兩條改變自己確實(shí)去實(shí)踐它,你的老板、你的同儕會(huì)看到你的改變、你的成長(zhǎng),老板們會(huì)給你更大的發(fā)揮空間,同儕們會(huì)給你更多的支持,信心會(huì)從而建立,人生會(huì)因此而不同。
最后,想給網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)者一點(diǎn)友情的提示,我們辛苦的網(wǎng)管的兄弟們不舍晝夜地為網(wǎng)吧的正常營(yíng)運(yùn)而付出精力與青春,他們的生涯規(guī)劃實(shí)質(zhì)上已經(jīng)與你的網(wǎng)吧與整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊緊的結(jié)合在一起,基于我們自身的收益與社會(huì)責(zé)任,讓我們一起努力讓「網(wǎng)管」所代表的不僅僅是「網(wǎng)絡(luò)管理者」而能真正成為位業(yè)者賺錢(qián)為產(chǎn)業(yè)付出貢獻(xiàn)的。