民營(yíng)書(shū)店怎樣在困境下突圍
| [日期：2009-07-14 ] |
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：佚名 |
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有書(shū)店倒下，就有書(shū)店起來(lái)，民營(yíng)零售市場(chǎng)的格局正在一開(kāi)一關(guān)之間發(fā)生著微妙的變化。
“2008年是民營(yíng)書(shū)店生死攸關(guān)的一年，是民營(yíng)書(shū)店最為艱難的一年……”這樣的論調(diào)屢見(jiàn)不鮮。在很多民營(yíng)書(shū)店的管理者們那里，從2007年年底開(kāi)始，各種壓力一下子擠了過(guò)來(lái)，讓人有喘不過(guò)氣的感覺(jué)。然而正所謂“冰凍三尺非一日之寒”，這些壓力的形成并非一朝一夕，同樣，這些壓力的成因，也絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)成本上升！
成本不是壓垮書(shū)店的最后一根稻草
多數(shù)民營(yíng)書(shū)店最后關(guān)張時(shí)對(duì)外傳遞的信息，都是無(wú)法承受成本上升，只好選擇結(jié)束經(jīng)營(yíng)。但從這些書(shū)店關(guān)張的過(guò)程來(lái)看，成本只是最后致命的一擊，卻非唯一的因素，包括折扣大戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店崛起等都是導(dǎo)致地面實(shí)體書(shū)店舉步維艱的重要原因！
2007年11月，曾經(jīng)在上海聲名鵲起的民營(yíng)書(shū)店——明君書(shū)店最后兩家門(mén)店被查封。外界對(duì)于明君書(shū)店的倒閉，紛紛認(rèn)定為“壓倒明君書(shū)店的最后一根稻草是拖欠員工薪酬的7.3萬(wàn)元”。但據(jù)各種材料表明，明君書(shū)店并不缺少資金，而是由于書(shū)店管理者將書(shū)店的資金用于其他渠道，導(dǎo)致資金鏈斷裂，無(wú)以為繼，最后只好選擇倒閉！
在今年年初的一次座談會(huì)上，北京龍之媒書(shū)店董事長(zhǎng)徐智明表示，包括廣州、上海等地在內(nèi)的門(mén)店物業(yè)費(fèi)都有所上漲，有可能因?yàn)樽饨痣y以承受而選擇另辟新址或?qū)ふ移渌鉀Q辦法。但是，這并非龍之媒要面對(duì)的唯一壓力。與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店對(duì)龍之媒的威脅比起來(lái)，物業(yè)租金還在其次。因?yàn)椋飿I(yè)租金還有掙回來(lái)的可能，但市場(chǎng)份額一旦被網(wǎng)絡(luò)書(shū)店占領(lǐng)，要想搶回來(lái)就要難得多！
與龍之媒一樣的各家民營(yíng)書(shū)店之所以在2007年開(kāi)始感受到如此大的壓力，還因?yàn)閮蓚(gè)字——折扣。
2007年開(kāi)業(yè)的第三極書(shū)局，曾經(jīng)讓民營(yíng)書(shū)店的管理者們自豪了好一陣子，終于有了可以與新華書(shū)店叫板的民營(yíng)大書(shū)城了。但是，隨后第三極書(shū)局參與的折扣大戰(zhàn)就讓周遭的民營(yíng)書(shū)店叫苦不迭。折扣，曾經(jīng)是民營(yíng)書(shū)店的制勝法寶，但如今卻有可能成為殺死自己的兇器之一，尤其是新華書(shū)店甚至是供貨商開(kāi)始“以牙還牙”的時(shí)候！
一家專門(mén)經(jīng)營(yíng)古籍類圖書(shū)的民營(yíng)書(shū)店老板表示，自己的書(shū)店已經(jīng)難以為繼，一些出版社一年兩次的高折扣優(yōu)惠行動(dòng)吸走了大量客源。有些出版社甚至在開(kāi)學(xué)折扣期間，將運(yùn)書(shū)的大巴開(kāi)進(jìn)高校。折扣不僅對(duì)讀者的心理造成影響——不打折不買，而且直接擠壓了實(shí)力相對(duì)弱小的民營(yíng)書(shū)店的生存空間，這種非市場(chǎng)行為直接破壞了市場(chǎng)，給本來(lái)就抗打擊能力薄弱的民營(yíng)書(shū)店造成了更大的傷害！
網(wǎng)上書(shū)店的興起，是民營(yíng)書(shū)店承受的另外一種壓力，甚至出現(xiàn)了讀者在賣場(chǎng)抄書(shū)名，然后到網(wǎng)上下訂單的情況。對(duì)于本來(lái)就是“小本經(jīng)營(yíng)”的民營(yíng)書(shū)店來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪上加霜。而當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜們的折扣優(yōu)勢(shì)則更是讓很多的民營(yíng)書(shū)店無(wú)法承受，龍之媒就曾經(jīng)一度在自己的網(wǎng)站上打出了“媲美當(dāng)當(dāng)卓越價(jià)”的宣傳口號(hào)！
逆勢(shì)擴(kuò)張，還是迅速洗牌
與一部分民營(yíng)書(shū)店因?yàn)楦鞣N原因倒閉相伴的，是另外一部分民營(yíng)書(shū)店以較快的速度、較高的姿態(tài)在本地或異地落地開(kāi)花。在此前的報(bào)道中，我們用了“逆勢(shì)擴(kuò)張”來(lái)形容這些書(shū)店的“驚人之舉”。但這些舉動(dòng)的背后，卻隱藏著民營(yíng)書(shū)店又一輪洗牌的“陰謀”！
“市場(chǎng)是有限的，同一個(gè)市場(chǎng)，你不去占領(lǐng)，肯定會(huì)有別的人去占領(lǐng)！边@是一位經(jīng)營(yíng)超市賣場(chǎng)的民營(yíng)書(shū)店老總的話。在他看來(lái)，一批民營(yíng)書(shū)店倒下去，也就意味著他們?cè)瓉?lái)所占領(lǐng)的市場(chǎng)空了出來(lái)。如果這個(gè)時(shí)候其他生存下來(lái)的民營(yíng)書(shū)店不能及時(shí)跟進(jìn)，就會(huì)把市場(chǎng)讓給別人！
今年3月份，已在廈門(mén)經(jīng)營(yíng)十多年的漳州曉風(fēng)書(shū)屋廈門(mén)大學(xué)店因?yàn)樗诮值啦疬w、物業(yè)成本難以承受而選擇臨時(shí)關(guān)張。就在大家都為廈門(mén)光合作用書(shū)房感到擔(dān)憂時(shí)，孫池和她的光合作用做出了驚人之舉：當(dāng)月底，光合作用在廈門(mén)一家600平方米的新店開(kāi)業(yè)。同期開(kāi)業(yè)的，還有光合作用在北京的一家門(mén)店！霸趶B門(mén)買書(shū)，很多讀者的第一選擇是就近的光合作用書(shū)房，除了買書(shū)，這里的環(huán)境和氛圍也相對(duì)較好。”這是廈門(mén)一位讀者對(duì)光合作用的評(píng)價(jià)。由此也就不難理解為什么光合作用會(huì)在曉風(fēng)書(shū)屋選擇關(guān)張遷址的同時(shí)，卻有新店開(kāi)業(yè)的舉動(dòng)了。一關(guān)一開(kāi)，市場(chǎng)在無(wú)形中就經(jīng)歷了一次小小的變化。
4月份，在鄭州全國(guó)圖書(shū)交易博覽會(huì)期間，接力出版社在全國(guó)尋找新書(shū)的銷售代理商。在銷售名單中，少兒圖書(shū)經(jīng)銷商仍然是？，但以前很多專注社科文藝圖書(shū)的經(jīng)銷商也赫然在列。表面上看來(lái)，代理商出于利益的驅(qū)動(dòng)，選擇合適的代理產(chǎn)品無(wú)可厚非。但是從一個(gè)熟悉的領(lǐng)域殺向另一個(gè)已被分割的領(lǐng)域，卻要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)獾酵械牡种。河南的鄭州博覽書(shū)店和鄭州知本書(shū)屋兩家分屬于社科文藝圖書(shū)發(fā)行聯(lián)合體和少兒圖書(shū)分銷聯(lián)合體，這兩家批銷商同時(shí)成為了接力出版社的代理商，誰(shuí)有實(shí)力，誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得供貨商的青睞。市場(chǎng)的重新組合，已經(jīng)擺在了他們的面前！
突圍 從觀念到行動(dòng)的嬗變
2006年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在京、廣、滬三大城市的訂單量約占總訂單量的60%，2007年就下降到了50%。而龍之媒2007年在這三大城市的訂單量也剛好占到了總量的50%。這得益于徐智明所開(kāi)展的網(wǎng)上書(shū)店策略！
面對(duì)當(dāng)當(dāng)們咄咄逼人的氣勢(shì)，徐智明和他的龍之媒選擇了揚(yáng)長(zhǎng)避短的經(jīng)營(yíng)方式。在實(shí)體店受到網(wǎng)絡(luò)書(shū)店沖擊的情況下，他果斷地選擇了網(wǎng)上書(shū)店與實(shí)體店相結(jié)合、兩者互為補(bǔ)充的經(jīng)營(yíng)方式，在全國(guó)900個(gè)市縣實(shí)施貨到付款，并主動(dòng)“打入”到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)體系中，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的店中店開(kāi)了自己的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)！
網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體書(shū)店相結(jié)合的突圍之路，龍之媒并不是第一家！
早年的貝塔斯曼與席殊書(shū)屋都曾經(jīng)希望利用實(shí)體店的店面優(yōu)勢(shì)為接下來(lái)開(kāi)展的網(wǎng)上書(shū)店服務(wù)，最終卻以失敗而告終。因此，新一輪的網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店互動(dòng)模式，各方都顯得比較低調(diào)。
5月初，湖南弘道文化有限公司位于長(zhǎng)沙市定王臺(tái)的弘道圖書(shū)超市將于近期全面升級(jí)。據(jù)悉，弘道還將在今年開(kāi)設(shè)十多家門(mén)店。而在此之前，湖南弘道還啟動(dòng)了自己的電子商務(wù)模式——ANI圖書(shū)網(wǎng)，這個(gè)依托于湖南弘道各實(shí)體門(mén)店的網(wǎng)上書(shū)店，將最大程度地利用弘道已有門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)疑，弘道即將開(kāi)設(shè)的十多家新門(mén)店，將為其網(wǎng)上書(shū)店在湖南各個(gè)縣市級(jí)市場(chǎng)打下物流配送的基礎(chǔ)！
完善已有市場(chǎng)，深挖本地市場(chǎng)，則是以新知為代表的民營(yíng)連鎖書(shū)店的另一個(gè)突破口！
昆明新知在不斷地開(kāi)新店，但他們的新店卻只限在云南省內(nèi)。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)，他們已經(jīng)耕耘了很多年，形成了自己的品牌，打造了自己的銷售渠道。在外面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的情況下，在自己熟悉的圈子里搞好自己的“一畝三分地”顯然要容易得多。 “這是一次戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移”，新知人對(duì)他們的策略很滿意。當(dāng)一線城市、二線城市的市場(chǎng)被新華書(shū)店瓜分、被已有書(shū)城搶占殆盡的時(shí)候，縣級(jí)城市也就是所謂的“三級(jí)市場(chǎng)”的突圍搶占已經(jīng)悄然開(kāi)始！
此外，商場(chǎng)、超市等賣場(chǎng)也正在引起民營(yíng)書(shū)店的重視。在四川成都，今年就興起了小書(shū)店熱。據(jù)四川學(xué)習(xí)書(shū)店工作人員李清介紹，最近在成都市區(qū)新開(kāi)了好幾家書(shū)店，大多是之前在鄰縣做得比較好，現(xiàn)在進(jìn)入成都拓展市場(chǎng)。與很多書(shū)店動(dòng)輒數(shù)百平方米不同，這些書(shū)店更傾向于做超市賣場(chǎng)書(shū)店或小型便民書(shū)店。而在今年1月份的一次會(huì)議上，陜西天地合和出版物物流發(fā)行有限公司總經(jīng)理游勇也表示，7月份全國(guó)數(shù)家主攻商場(chǎng)、超市賣場(chǎng)的經(jīng)銷商將聯(lián)合成立一個(gè)聯(lián)合體，專門(mén)針對(duì)這個(gè)“小市場(chǎng)”做好營(yíng)銷，利用聯(lián)合體的優(yōu)勢(shì)從上游供貨商那獲得更多的優(yōu)惠條件！
或許，對(duì)于民營(yíng)書(shū)店的這些突圍之舉，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)成功或是失敗還為時(shí)過(guò)早。但至少他們已經(jīng)奏響了突圍的序曲。而他們的突圍能夠給民營(yíng)書(shū)店的格局帶來(lái)多大的改變，則有待時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。但從他們的目標(biāo)和所開(kāi)展的行動(dòng)看，優(yōu)勝劣汰，絕對(duì)是這一輪反攻的關(guān)鍵詞。
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