領(lǐng)導(dǎo)：影響他人為某種目標(biāo)努力的一系列活動(dòng)的總和，其中包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等職能，這是管理學(xué)中關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，有的學(xué)者稱為“影響力”，有的學(xué)者稱為“權(quán)力”，有的學(xué)者稱為“領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的魅力”。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過權(quán)力和影響力督促追隨者為設(shè)定的目標(biāo)努力完成各項(xiàng)任務(wù)，古今中外有眾多的領(lǐng)導(dǎo)者以其獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格讓追隨者折服，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)者處處不在，在追求情商領(lǐng)導(dǎo)的今天，如何運(yùn)用更多的藝術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，成為學(xué)術(shù)界和實(shí)際組織中研究的一大熱門課題。

    相信看過《大宅門》的觀眾、讀者都會(huì)對(duì)大宅門白家二奶奶的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)深有感觸，她一個(gè)女人家從二十幾歲開始當(dāng)家，在白家的起伏坎坷中，她是一名優(yōu)秀的舵手，指揮著白家老號(hào)這艘大船在風(fēng)浪中奮勇前行，有幾次這艘大船幾乎沉沒，但在風(fēng)雨面前，她的鎮(zhèn)定和智慧力挽狂瀾，讓這艘船越來越堅(jiān)固，越來越頂?shù)米★L(fēng)浪的打擊。作為一個(gè)女性領(lǐng)導(dǎo)者，她讓諸多須眉不得不豎起大拇指：二奶奶，不服不行！

    那么白家的二奶奶一個(gè)女人家如何能夠管理好那些形形色色的人物，如何讓白家的資產(chǎn)增值保值的呢？她既不像武則天那樣用盡計(jì)謀殺害異己來成全霸業(yè)，也不像慈禧那樣專制昏庸夜郎自大，她用藝術(shù)來管理家族企業(yè)，用卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能讓核心員工為之奉獻(xiàn)才干。她的領(lǐng)導(dǎo)魅力體現(xiàn)在那些方面呢？

    1、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    大宅門中的二奶奶，以攻心見長，善于察言觀色，能夠從員工的角度為員工著想，對(duì)待中層管理者（總管）如親人一般，對(duì)待伙計(jì)也是體貼入微，這一點(diǎn)讓許多基層員工很是敬重她，雖然她是一個(gè)女流之輩，但她素有的威儀讓家人和員工不敢造次。

    2、公私分明的治企態(tài)度

    白家主要以看病、賣藥為經(jīng)營方向，白老太爺?shù)男量嘟?jīng)營為這個(gè)基業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，他們擁有了自己的一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌、核心人才隊(duì)伍，并且以客戶為中心的服務(wù)理念讓他們的客戶忠誠度很高。但因白家老號(hào)為家族企業(yè)，中國自古以來就有的兄弟姐妹分家產(chǎn)在這個(gè)家族中也體現(xiàn)得淋漓盡致，這個(gè)家族中不乏坐吃山空的蛀蟲，如果公私不分，不但經(jīng)營虧損不說，而且可能基業(yè)不保。在這一點(diǎn)上，二奶奶堅(jiān)持了她的強(qiáng)勢作風(fēng)，以家族企業(yè)的發(fā)展為大局，從不妥協(xié)家庭成員的無理要求。她的小叔子曾指二奶奶的兒子行為不端、引誘民女，這對(duì)一家之主、一企之長來說是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，二奶奶為了嚴(yán)明家族法度，竟將唯一的兒子趕出家門，不干出人樣不許回家！這個(gè)關(guān)鍵事例讓她的小叔子骨子里對(duì)嫂子有了欽佩。