酒店檔次高就能吸引人嗎?酒店收費(fèi)多就能有利潤嗎?作為酒店業(yè)投資開發(fā)專家,凱悅國際酒店集團(tuán)副總裁兼北京公司總經(jīng)理夏農(nóng)認(rèn)為酒店經(jīng)營應(yīng)該有自己的特色。為此,他對酒店業(yè)如何經(jīng)營支出三大招數(shù):
一:投資一步到位
在市場因素相同的條件下,一定是高價(jià)格的酒店利潤率更高,固定成本相對是一致的,入住率如果都是65%,一個(gè)酒店收2000元,一個(gè)酒店收1500元,2000元的利潤肯定是大幅度增長。要提高價(jià)格,就得提高酒店的品質(zhì),這是最好的投資解決方式。但是改善酒店往往是很困難的,因此酒店投資最好一步到位,不要今天投資了,過兩天再改造一下,所以一開始就要高標(biāo)準(zhǔn),請最好的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一個(gè)最完美的酒店。
二:經(jīng)營做足賣點(diǎn)
酒店怎么吸引顧客?那就要在賣點(diǎn)上下工夫,針對你的特定客戶群,提供滿足少部分人需求的服務(wù)。任何酒店都要放棄從200元到2000元一晚的市場都占有的夢想,對你需求的客戶的定位要非常明確。比如有一家叫木棉花的酒店,在廣州火車站旁,并沒有很大的大堂和很漂亮的裝飾,但是非常舒服,所以客人們愿意在這里休息和消費(fèi)。
三:攬客借助網(wǎng)絡(luò)
一家酒店建成后,如何讓客人知道?尤其是中端的酒店,知名度不可能通過大規(guī)模的廣告去打,如何讓客人了解?一個(gè)重要的法寶是:借助網(wǎng)絡(luò)。
人們現(xiàn)在訂酒店已經(jīng)習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)查詢之后再做決定。一些知名度不高或者固有顧客群不多的酒店,特別是中端酒店,就一定要利用好網(wǎng)絡(luò)。大多數(shù)中端商務(wù)酒店,都多多少少應(yīng)該加入某一個(gè)網(wǎng)絡(luò),這樣才能保證你比較穩(wěn)定的客源,天天等著客人上門的一定會有問題。