學(xué)習(xí)桑拿洗浴行業(yè)的戰(zhàn)略計劃
[日期:2008-10-27 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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提出浴場的戰(zhàn)略展望和組織使命,建立浴場的目標(biāo)體系,以及制定浴場的戰(zhàn)略是根本地確立浴場發(fā)展方向的任務(wù)。
浴場的這些工作確定了浴場的去向,確定了浴場的長期和短期經(jīng)營業(yè)績目標(biāo),以及用來達到頂定目標(biāo)的競爭行動和內(nèi)部經(jīng)營方式?傊羞@些實際上就確立了浴場的戰(zhàn)略計劃。
有些浴場,特別是那些經(jīng)常評價戰(zhàn)略并制定明確的戰(zhàn)略計劃的浴場,戰(zhàn)略計劃往往用文件的形式明確地表達出來,分發(fā)結(jié)全浴場的管理者和職員(當(dāng)然,其中的某些部分一般會因為其在真正實施前非常容易被泄露出去而被有意略去)。
而在有些浴場中,戰(zhàn)略往往不訴之于文字,不廣泛分發(fā),而是在浴場的管理者之間以口頭的形式存在,只要浴場的管理者理會并對下列要素做出應(yīng)有的承諾就行了:浴場的發(fā)展方向、浴場的發(fā)展目標(biāo)和浴場的經(jīng)營方式。
組織目標(biāo)體系通常是戰(zhàn)略中予以清晰的表達并同浴場的管理者和職員進行廣泛交流的部分。有的浴場在遞交給股東的浴場年度報告中或在給新聞媒體的材科中清晰地將戰(zhàn)略計劃的關(guān)鍵要素寫出來,而有的浴場則往往因為競爭敏感性而故意回避對浴場的戰(zhàn)略進行公開的討論。
不過,戰(zhàn)略計劃很少能夠預(yù)見得到所有在以后的歲月出現(xiàn)的,在戰(zhàn)略上具有重要意義的事件。未預(yù)見到的事件、未預(yù)見到的機會和威脅、以及不斷出現(xiàn)的各種有益的建議往往會促使浴場的管理者改變計劃好的行動而做出一些在計劃中沒有的反應(yīng)。
將戰(zhàn)略的再制定工作推遲到下一個戰(zhàn)略計劃年度,不但是愚蠢的,而且是完全沒有必要的。如果浴場的管理者將浴場的戰(zhàn)略工作狹隘地定義為有著固定日程安排的計劃用期(實際上在這種所謂的計劃周期中他們避免不了吸收一些新的東西),那么,他們對浴場管理者的戰(zhàn)略制定責(zé)任完全是一種誤解!安坏貌弧弊銮樾蜗碌囊荒暌欢鹊膽(zhàn)略制定工作并不能保證取得管理上的成功。
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