二、說(shuō)服的方法與技巧
    由于購(gòu)買(mǎi)房屋是一件大事，有許多人窮其一生也只能買(mǎi)一次而已，所以說(shuō)需要考慮的因素很多，往往會(huì)左參考，右比較，有時(shí)須追蹤說(shuō)服數(shù)次方能使其下決心，付之購(gòu)買(mǎi)，故如何進(jìn)行說(shuō)服性的工作相當(dāng)重要。以下是幾種常用方法：
    1、理性訴求：以充足的理由，讓顧客理智地判斷，最終相信我們。
    A、自我評(píng)判法自我評(píng)判法就是與顧客共同分析某一行為的利弊，然后讓顧客自己去評(píng)判，進(jìn)而得出結(jié)論的一種方法。這種方法，一要把利弊分析透，并用適當(dāng)?shù)男问奖磉_(dá)出來(lái)，讓顧客實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到按你的意見(jiàn)去辦利大于弊，二要把評(píng)判交給顧客，給他思考的機(jī)會(huì)和決策的權(quán)力。
    B、經(jīng)驗(yàn)說(shuō)服法
    是利用顧客的切身經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)服顧客的一種方法，關(guān)鍵有兩點(diǎn)：一是盡量講顧客熟悉的經(jīng)驗(yàn)，二是要詳盡、生動(dòng)形象的描述，使顧客仿佛身臨其境，這樣才能增強(qiáng)說(shuō)服的可信度。
    C、事實(shí)說(shuō)服法
    是通過(guò)展示某種事實(shí)來(lái)說(shuō)服顧客的一種方法，某形式多種多樣，即可用實(shí)物來(lái)演示，也可以用資料、圖表來(lái)描述等，無(wú)論采取哪種形式，都要注意兩點(diǎn)：一是真實(shí)，二是及時(shí)。
    2、感性的訴求
    此法既動(dòng)之以情，人是感性的動(dòng)物，尤其對(duì)自己的家人均有一份濃厚的情誼，此時(shí)以妻子、孩子作為訴求對(duì)象，會(huì)收到事半功倍的效果。
    A、以情感人法
    即推銷(xiāo)說(shuō)服中，推銷(xiāo)員用自己火熱真情去感動(dòng)客戶，讓他接受你的產(chǎn)品，用此方法時(shí)，要求情真意切，要切實(shí)為顧客著想，顯示出樂(lè)于助人的品格，切忌虛情假意的拙劣表演。
    說(shuō)服中的語(yǔ)言技巧： 直言、婉轉(zhuǎn)、模糊、反語(yǔ)、幽默