全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境邁入寒冬期已多年,經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者如何采取有效的反應(yīng)機(jī)制?下述8大基礎(chǔ)法則可供參考:
1、調(diào)整心態(tài)、穩(wěn)定軍心
居安思危者鮮少,當(dāng)沖擊產(chǎn)生,便自亂陣腳。所以調(diào)適心態(tài)、冷靜思考、擬定改善方案是存活的要務(wù)。
2、落實(shí)管理、創(chuàng)造績效
順境時較松散的管理,一定要隨著生存空間壓縮而改變。應(yīng)強(qiáng)化各項(xiàng)管理、有效控管成本與費(fèi)用、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)管理產(chǎn)出利潤,切忌本末倒置,動搖基本的生存條件。
3、教育訓(xùn)練、提振士氣
逆境階段更應(yīng)提升人員的觀念與技能,提振受沖擊的低落士氣。
4、主動行銷、觸角延伸
善用并創(chuàng)造可用資源,主動將行銷觸角延伸至每個角落,不放過每個可能成功的機(jī)會,開創(chuàng)新的商機(jī)。
5、顧客互動、喚醒忠誠
珍惜與顧客的每次接觸,盡可能了解并配合顧客需求,營造彼此的交流與共鳴,培育忠誠的顧客,透過貼心的互動喚醒消費(fèi)意愿。
6、精耕商圈、穩(wěn)定基礎(chǔ)
商圈是經(jīng)營的基礎(chǔ)腹地,持續(xù)精耕,掌握圈內(nèi)客群與消費(fèi)習(xí)慣,打穩(wěn)基礎(chǔ)。
7、強(qiáng)化員工嶄新感受
逆境的沖擊常打擊員工,使員工產(chǎn)生懶散的習(xí)慣,此時應(yīng)加強(qiáng)外部環(huán)境(如門面、機(jī)器設(shè)備)的潔凈,關(guān)心員工的需求,凝聚企業(yè)向心力。
8、靈活策略、隨機(jī)應(yīng)變
許多成功的經(jīng)營者,常受限于過去的經(jīng)驗(yàn)窠臼,產(chǎn)生思考盲點(diǎn)。唯有靈活應(yīng)變的處理原則,才能克服挑戰(zhàn)!