集點優(yōu)惠又稱積分優(yōu)惠,是美容院行之有效的低成本促銷利器。它以顧客在院購物消費達到一定的金額為積分點,不同等級的消費者達到一定的金額對應計算相應的分值,記入顧客消費檔案和
顧客本人持有集點卡中,當點數(shù)或分值達到一定的標準時,即可獲得相應的獎品。集點優(yōu)惠送出的可以是贈品、禮品、產(chǎn)品或者是護理項目。
在實際運用中,集點優(yōu)惠有時也以顧客購買產(chǎn)品、收集產(chǎn)品的包裝優(yōu)惠方式出現(xiàn)。不過,使用集點優(yōu)惠應該注意以下事項:
A集點優(yōu)惠的活動時間不能拖延過長。
B應該事先設定集點優(yōu)惠促銷活動的對象,如:單一產(chǎn)品或項目,系列產(chǎn)品或服務。
C設計合理的集點卡(或積分卡),并做好顧客消費集點檔案與集點卡的監(jiān)控管理。
D集點優(yōu)惠的獎品要有足夠的吸引力。