目前的中國美容業(yè)市場的不規(guī)范導致美容院的經(jīng)營門檻低,管理缺乏力度,行業(yè)競爭處于無序狀態(tài),美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等。諸多因素的匯集造成整個行業(yè)再社會中的信譽難以達到一定的高度,持續(xù)經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)營難以擴大、品牌難以深入人心。因此,美容業(yè)推廣和實行連鎖經(jīng)營理念,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,建立良好的運作程序,形成良好的口碑和品牌效應的經(jīng)營運作模式勢再必行,亞太地區(qū)唯一的國際美容保健產(chǎn)業(yè)認證的國際組織――亞太過保健美容協(xié)會(ASIA-PACIFICINTERNATIONALHEALTHCOSMETOLOGYASSOCIATION)公司某高層近透露了今后
美容院的走勢趨向:
1.行業(yè)標準化
任何事物的生存發(fā)展如果脫離了正常生
長發(fā)展規(guī)律和環(huán)境,都將無法存活。國內(nèi)目前美容行業(yè)不斷爆出的美容意外事件,都在無形中毀壞了美容行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境和前景,在一分調(diào)查報告中顯示,38%的消費者對美容院的整體經(jīng)營規(guī)范性都抱有懷疑態(tài)度,而這或許就是過去的幾年中,美容行業(yè)所交給消費者的一份答卷。面對這樣一份答卷,能改變現(xiàn)狀的也非凡夫俗子之所能,局部影響全局,全局反映局部,相信大多數(shù)消費者還是靠主觀印象判斷來斷定是否接受你,為此,亞太國際保健美容協(xié)會也積極奔走在中國各個美容行業(yè)機構之間,尋求
美容院改革之良冊。
2、資源整合一體化戰(zhàn)略
近年來,很多美容從業(yè)者都開始考慮打破常規(guī),變相經(jīng)營,將
美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目有機的融合、整合到了一處,形成互補,亞太國際保健美容協(xié)會稱:這種戰(zhàn)略調(diào)整從某種意義上是對美容保健行業(yè)做了一定程度的洗新革面工作,它一方面提高了美容院的服務品位檔次,另一方面弱化了目前美容行業(yè)的種種弊端,人們在走進這樣的一種氛圍的場所,都有不同的需求,無論是來購物的、娛樂的還是健身的,在選擇美容保健服務的時候,都只會想到,這是商家的周到之處,而沒去鉆牛角尖的去翻美容院這本“詞典”,這種全方位的一體化經(jīng)營服務策略不失為目前
美容行業(yè)的一個新亮點,而且有繼續(xù)發(fā)展提高的廣闊空間。
3.產(chǎn)品質(zhì)量
業(yè)內(nèi)人士都知道,日化線企業(yè)年銷售額5000萬不及專業(yè)線企業(yè)年銷售額1000萬,原因就是專業(yè)線產(chǎn)品利潤率遠高于日化線產(chǎn)品利潤,在這個誘惑面前,就不難想像有很多商人開始走斜徑去通往他們的羅馬大道,然而,隨著市場逐步的透明化,消費者消費的逐步理性化,開始要求商家重新端正態(tài)度,真正注重產(chǎn)品質(zhì)量,只有這樣,才能永遠獲得消費者的信任與青睞。
4.品牌包裝形象化
“在包裝的重要性這一點上,我已經(jīng)不需要做過多的闡釋,這已經(jīng)是常識”,亞太過保健美容協(xié)會某高層如是說。雖然美容院的產(chǎn)品包裝不同于商場里的產(chǎn)品包裝要求具有極具吸引眼球的力量,但從另一方面對美容院來說,品牌的整體包裝范疇要遠遠大于日化線產(chǎn)品,它不僅要求在產(chǎn)品外包裝這塊要體現(xiàn)出品牌的訴求點,而且在門店的專修,店內(nèi)的裝潢設計,服務人員的服務理念等等都要做系統(tǒng)的考慮,通俗的說,就是要讓人在百米外到零距離接觸產(chǎn)品的過程中,充分的感受到品牌的內(nèi)涵表達,除此之外,
美容院的美譽程度也反映在相關認證機構對他的認可,“權威機構一句話勝君千萬言”。
5.品牌文化流動化
在萬科和SOHU把企業(yè)內(nèi)刊創(chuàng)辦的比大眾報刊還要精彩時,部分具有遠見的美容老板開始利用內(nèi)刊在企業(yè)文化傳播上下功夫。2008年,少數(shù)有實力的美容企業(yè)內(nèi)刊將嘗試與大眾出版物合作,以客戶位目標受眾,為樹立品牌、宣傳企業(yè)文化打下堅實基礎。在此,對于那些有實力有遠見的連鎖
美容院經(jīng)營者來說,這樣的方法是不凡可以考慮借鑒的,要知道,品牌是要靠傳播的。