三者之間的關(guān)系可以由收益率的計算公式得出：
實際收入=實際平均房價x實際售出客房數(shù)
潛在收入=標(biāo)價x客房總數(shù)
收益率=實際收入/潛在收入=(實際平均房價x實際售出客房數(shù))/(標(biāo)價x客房總數(shù))=(實際平均房價/標(biāo)價)x(實際售出客房數(shù)/客房總數(shù))=房價實現(xiàn)率x客房出租率
其中我們將實際平均房價和標(biāo)價的比值定義為房價實現(xiàn)率，不難發(fā)現(xiàn)房價實現(xiàn)率也等于100%減折扣率。因此，通過對房價實現(xiàn)率的計算，管理者可以掌握實際房價偏離標(biāo)價（門市價）的程度，這一點對做好折扣的管理是很重要的。
由于收益率等于房價實現(xiàn)率和客房出租率的乘積，所以同樣的收益率可能是不同房價實現(xiàn)率和客房出租率的組合。如表1-2：
注：該飯店總客房數(shù)500間，平均標(biāo)價300元。
表中三種不同的出租率和房價組合的收益率均為60%。有人會認(rèn)為A組合最好，因為A的出租率最高，入住客人最多，由此所帶來的餐飲等其他收入也就會最多；有人會認(rèn)為B組合最好，因為B組合的房價最高而且售出的房間數(shù)最少，進而成本最低利潤也最高；還有人認(rèn)為C組合最好，因為C兼顧了其他部門的收入以及成本和利潤水平。事實上每一種組合都有其合理性，但這也說明收益率沒有考慮經(jīng)營成本和非客房收入。當(dāng)然我們不能指望一個指標(biāo)包打天下。無論怎樣，收益率是衡量飯店經(jīng)營情況的簡單而有效的指標(biāo)。希爾頓飯店集團的市場總監(jiān)說：“收益是生命，平均房價和客房出租率已經(jīng)被收益率和總收入取代！笔找婀芾碜罨镜膬蓚策略也與決定收益率的兩個指標(biāo)一一客房出租率和平均房價有緊密的聯(lián)系。在旺季，求大于供時，就要采取提高平均房價以增加收入的策略；而在淡季，即供大于求時，就要盡可能多的銷售客房也就是提高客房出租率，甚至不惜大幅度降低房價。
軟件系統(tǒng)的選擇
收益管理關(guān)于存貨分配和定價理論為我們提供了一些基本的原則，最后如何準(zhǔn)確科學(xué)地應(yīng)用這些方法、達(dá)到收益最大化的目標(biāo)，這需要一個計算機收益管理系統(tǒng)，其最主要的部分是預(yù)訂系統(tǒng)、預(yù)測和定價模塊、收益管理決策支持系統(tǒng)。
選擇時首先要選擇專門為飯店業(yè)開發(fā)的收益管理軟件，因為目前航空業(yè)的收益管理系統(tǒng)占多數(shù)，雖然飯店業(yè)和航空業(yè)具有很多相同的特點，但是二者至少在以下兩方面無法兼容。
(一)航空旅客除了購買機票外，在飛機上再沒有其他消費；而飯店則不同，飯店在選擇顧客時除了客房收入外，還要考慮其他部門(如餐飲部門)的收入。
(二)航空旅客不存在停留時間的問題，一旦飛機到達(dá)目的地，雙方交易即告終止；而飯店的顧客則大多不止停留一天。
自從1983年，Scott D. Schade先生為馬里奧特飯店集團開發(fā)了第一套收益管理系統(tǒng)軟件以來，已經(jīng)有多家公司從事飯店收益管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，比較著名的有PROS公司和IDEAS公司。PROS公司還專門開發(fā)了適合小型飯店應(yīng)用的DCCS系統(tǒng)。我們要有這樣的觀念：“沒有最好的系統(tǒng)，只有最適合的系統(tǒng)！
隨著功能更強大的計算機的面世，很多收益管理方法都將成為現(xiàn)實。在很多情況下，過去的實踐活動反映了那個時代可使用的技術(shù)。計算機新的性能激發(fā)了新的思想，同時也促使人們對應(yīng)用于飯店業(yè)的傳統(tǒng)計算機的應(yīng)用范圍有了新的認(rèn)識.