如果你的美容院里總是人聲鼎沸,那么必定能夠吸引門外看熱鬧的人進(jìn)來(lái)一探究竟,如何讓你的院人氣旺,來(lái)提高知名度和形象?可以給您提供一些建議:
內(nèi)在:
一個(gè)院的內(nèi)在包括室內(nèi)布置、櫥窗,以及服務(wù)的品質(zhì):一切的服務(wù)設(shè)施都要讓顧客感到方便、容易使用、隨手可得,服務(wù)人員的態(tài)度要親切。
外表:
泛指美容院給人的外在感覺(jué),包括:廣告、公共關(guān)系、傳播關(guān)系及行銷策略。如何增加現(xiàn)有客人的來(lái)訪次數(shù)及拓展新客源是每家院的第一目標(biāo),要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)首先要“吸引人群”,至于要如何吸引人群?當(dāng)然要洞悉人性,了解他們的心理!
如何讓你的院人氣鼎沸?
如果有一個(gè)地方?jīng)]有人煙,總是死氣沉沉的,如何能賺錢呢?因此,我們要使自己的美容院總是人氣鼎沸以吸引更多的人,所以引起人們的好奇心,讓他們進(jìn)來(lái)是我們美容院的第一目標(biāo),進(jìn)來(lái)后,使他們掏錢消費(fèi)是第二目標(biāo),要達(dá)成這兩個(gè)目標(biāo)要從兩個(gè)方面著手: 1.院的外觀 2.顧客的心理
一.院的外觀:
我們必須把美容院視為一場(chǎng)戲,而老板就是導(dǎo)演,每一次的促銷活動(dòng)你都必須選定一個(gè)主題,然后以這個(gè)主題來(lái)布置院。主題的選擇包括:時(shí)尚、、季節(jié)、自然、周年慶、國(guó)家節(jié)慶、當(dāng)?shù)貞c典、宗教節(jié)慶,這些主題都可讓你大肆發(fā)揮,主題選定后,接下去就要開(kāi)始布置,布置的重點(diǎn)是要籍由外在的布置把內(nèi)在想要傳達(dá)的意念完全呈現(xiàn)出來(lái),因此燈光、色彩、氣氛都要掌握得很好,才能達(dá)到效果。
二.活動(dòng)的造勢(shì):
舉辦活動(dòng)的目的就是要吸引人潮,因此造勢(shì)的工作不能少,以下提供三個(gè)方式:1.邀請(qǐng)行業(yè)知名專家到院現(xiàn)場(chǎng)演示或咨詢解答。2.邀請(qǐng)明星作秀或模特表演展示。3.舉辦藝術(shù)品展示會(huì)。這些方式都可謂活動(dòng)帶來(lái)不錯(cuò)的造勢(shì)效果。