一、 定位形象、提升形象
在美容院行業(yè)體制日益完善的今天或明天,美容院或許可以有自己的行業(yè)組織制定出行業(yè)的星級標準,并對所有的美容院進行星級鑒定,就像制造業(yè)、生產(chǎn)業(yè)等行業(yè)的國際 ISO;誰率先打出“五星級”美容院,誰的服務(wù)檔次、企業(yè)形象就標志著最高,在行業(yè)競爭中自然更有實力,更能吸引顧客,獲得顧客的信賴。
二、 營銷思路更寬一點,加強同其它時尚產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系與合作
國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出了許多打著“形象設(shè)計”名號的專門店,但它們是否作到了對顧客的全方位形象服務(wù),答案不言而喻;時常見到的是某大品牌的時裝show在謝幕時,打出由某“形象設(shè)計”單位提供的形象設(shè)計和化妝,卻很少見到有某大品牌的美容院或形象設(shè)計店舉辦過大型的化妝、形象展示show,并在謝幕時打上某大品牌時裝提供服裝、某名牌飾品提供飾品贊助。名模其實可以理解為是為時尚而設(shè)的,美容品同時裝、飾品一樣同屬時尚產(chǎn)業(yè),時裝可以推出名模、打造名模,美容業(yè)同樣可以,但美容業(yè)發(fā)展到今天,只是某些大品牌才推出些明星來做代言人。時裝借的是名模的身材,美容品可以借的是名模的臉蛋和肌膚。
時尚總是與沙龍或party相聯(lián)系的,美容界的產(chǎn)品演示會即使加入些游戲節(jié)目,時間長了也難免令人感到單調(diào)乏味,沙龍或party或不以產(chǎn)品為名義的各類 show則不同,它是時尚的人們社交生活的必需。在這些活動中,你盡可以點綴上你的產(chǎn)品和生意,既不會令人感覺單調(diào),反而會收到更好的效果。使商業(yè)行為隱于社會生活中,隱于各類以情感,心理訴求為主的活動中,既輕松自然而又效果顯著。
三、 服務(wù)更專業(yè)、更細分
酒店餐飲服務(wù)業(yè)的服務(wù)分工越來越細、越專業(yè)。一般較具規(guī)模的酒店都分門別類設(shè)有各種風(fēng)味廳,川、湘、粵等各種口味任你挑選,品嘗;或者就全區(qū)域而言,有的專營川味,有的專營湘味等等,畢竟客人的口味千差萬別,各不一樣,要求商家做出細分。
美容院當然也可以作這方面的嘗試,或設(shè)一專營瑞士名品的“瑞士風(fēng)情”部,或設(shè)一專營英國名品的“不列顛陸島情”部,或設(shè)一專營法國名品的“法蘭西之夢” 部,或設(shè)一專營國品的“國仕風(fēng)”,等等,能招徠更多的顧客,亦增添服務(wù)的品味和情趣。與美容院最為接近的桑拿、按摩店早已做出這方面的嘗試,如泰式按摩、日本式服務(wù)等;撇開其它因素,單就營銷角度而言,是深得其道的,迎合了需求的多樣性和獵奇心理。