轟轟烈烈的平價風潮，慢慢的平靜，慢慢的退燒，平價革命的領(lǐng)袖們領(lǐng)導這次轟轟烈烈的百姓醫(yī)療救亡運動，很多變成了悲情英雄，留下的是滿身的創(chuàng)傷和悲憤。有的解甲歸田（比如好一生）、有的苦苦支撐、有的被招安、有的放棄大城市走老毛的農(nóng)村包圍城市之路“曲線救國”、有的憑借資本的雄厚在做繼續(xù)的抗爭。

 

 

 

 

　   平價藥店，開業(yè)被砸、被惡意收購的情況在全國屢屢上演，南昌“ 開心人”大藥房開業(yè)之初，也曾面臨300多家供貨商要求撤貨，上千個品種的藥品斷貨的局面。

老百姓大藥房在西安開業(yè)不到1個月，就遭到供貨商的聯(lián)合抵制，先后有3000多種藥品斷貨；廣州的“祝福你”，開業(yè)僅幾個小時，部分暢銷藥品就被其他商家收購一空。

　   在北京，德威治大藥房第19分店，尚未開業(yè)就被砸。時隔不久北京西城區(qū)新街口的利君堂大藥房又在凌晨被砸。

　　我們看一個采訪：北京晨報記者就“天天好”事件，采訪了一位不愿透露姓名的北京某藥店的負責人。該人士表示，眾多藥品零售業(yè)內(nèi)人士對平價藥店充滿敵意完全正常，“平價藥店的出現(xiàn)破壞了藥品原有的利潤空間，屬于不正當競爭的行為。他們利用大量從廠家進貨的方式降低進貨成本，使得普通藥店根本無法生存，而且現(xiàn)在為數(shù)不少的藥店還爭相模仿此經(jīng)營方式。而某品牌藥品的業(yè)務(wù)代表則告訴記者：“他們以這樣低的價格售藥，在藥店里賣的價格比我的批發(fā)價格還低，打亂了藥品市場價格，不收購行嗎？”

      就北京市場看，平價藥店業(yè)務(wù)占整個市場藥品業(yè)務(wù)額120億的比例不超過1％但它的影響巨大，平價的旋風刺激了百姓的醫(yī)療難，看病貴這根緊繃的神經(jīng)，發(fā)泄出長期壓抑，郁悶和不滿，他們用腳投票來支持平價革命，這是平價革命的主要支持力量，百姓的行為，更刺激既得利益團體的憎恨和不滿，出現(xiàn)惡意收購，打砸平價藥店，對藥店領(lǐng)導和工作人員恐嚇威脅就不足為奇了。

    但是所有這些壓力都是外因只能影響平價領(lǐng)袖的精神和意志并不能消滅平價革命，平價革命的更大威脅來自內(nèi)部。

 

 

      我們看到隨著大賣場式平價藥店的日益增多，轟動效應(yīng)日益減弱，加上周邊藥店為爭奪市場份額而爭相降價，同時客源的大量分流使得多數(shù)平價藥店贏利越來越難。實際上，雖然同是藥品零售商，但與醫(yī)院藥房相比，藥店在市場機會方面處于極端弱勢。換言之，目前藥品零售市場容量擴充的彈性已非常小。

　   平價革命陷入困境的一個很重要原因是成本問題，對于平價藥店，由于超低的藥品價格，昂貴的店鋪租金和管理費用，降低的價格里面有企業(yè)的應(yīng)得利益也有企業(yè)的經(jīng)營成本，成本控制幾乎成了其核心競爭力。

      由于藥店的經(jīng)營是針對老百姓，平價店的選址不能過于偏僻要方便百姓購買，又由于平價革命的發(fā)動期，都需要造勢也需要一個顯眼的地址，所以平價藥店一般選在商業(yè)的黃金地段，高昂的運營成本成為平價革命者心中永遠的痛。

 

 

 

      平價藥店的管理是一個系統(tǒng)工程而不僅僅是價格。平價藥房是一個立體的經(jīng)營模式，它包含了與生產(chǎn)廠商的合作、大規(guī)模集中采購、現(xiàn)代化的物流配送等等多個層面，這種模式借鑒了百貨大賣場的運作經(jīng)驗，通過減少中間環(huán)節(jié)，降低了運營成本。

業(yè)內(nèi)人士普遍認為“不少平價藥店在開辦之初在進貨渠道、現(xiàn)場管理、藥品存儲等方面，存在明顯的差距，但受搶占市場份額的心理支配，不少平價藥店急于進入市場，而無暇顧及這些�！薄啊忍觳蛔恪癁槠淙蘸蟮�經(jīng)營管理埋下了隱患，  如此大場面的藥品賣場如何操控、管理從何入手等等現(xiàn)實問題一直伴隨著一些平價藥店的決策者，而專業(yè)人才的匱乏客觀上又給平價藥店的經(jīng)營傷口上撒了一把鹽。”

      由于平價藥店是個新興事物，相關(guān)的管理流程和經(jīng)驗存在欠缺，加之國家行業(yè)監(jiān)管政策是根據(jù)原來傳統(tǒng)藥店制定。這也無疑增加了平價革命的成本，與普通藥店相比，平價藥店具有經(jīng)營場地大、售貨人員多、開架式業(yè)務(wù)等前所未有的特點，這無疑給藥店的經(jīng)營管理提出了更高的要求。在就是從財務(wù)成本考慮平價藥店對供貨商的結(jié)算周期普遍較傳統(tǒng)藥店要短，很多產(chǎn)品需要現(xiàn)款進貨無疑也加重了經(jīng)營成本，所以我們定論從管理經(jīng)營方面看平價藥店的成本要遠高于傳統(tǒng)藥店。

 

 

      我們先看一些報道：記者采訪一家藥品供應(yīng)商，他們就放棄給天天好供貨的解釋是“因為我們以后還要合作�！币晃还┴浬谈嬖V記者，沒有誰愿意為“ 天天好”一家店，而放棄廣闊的市場。

      2003年年初，老百姓大藥房在西安開業(yè)不到1個月，就遭到供貨商的聯(lián)合抵制，先后有3000多種藥品斷貨；而廣州地區(qū)規(guī)模更大的平價藥店“祝福你”，同年9月開業(yè)僅幾個小時，部分暢銷藥品就被其他商家收購一空。

      平價革命的主要同盟軍是藥品供應(yīng)商，由于極大的利差，傳統(tǒng)供應(yīng)商的供貨渠道多種多樣。為了應(yīng)對平價革命筆者了解到有些地區(qū)的主要傳統(tǒng)壟斷性的零售連鎖企業(yè)聯(lián)合召開供貨商會議，明確告訴供貨商：“那家給平價供貨就停售那家的產(chǎn)品”。回到前面筆者所談到的平價業(yè)務(wù)不到總體業(yè)務(wù)額的1％，又有哪些大的供應(yīng)商敢這樣做，搞亂自己苦心經(jīng)營的價格體系及業(yè)務(wù)同盟。

      這樣平價藥店的主要供應(yīng)商只能是中小醫(yī)藥企業(yè)，這些企業(yè)沒有自己的業(yè)務(wù)渠道，沒有成形的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更沒有品牌而言。常此已久平價藥店就成了低質(zhì)的雜牌店。

 

 

      由于市場常見產(chǎn)品和知名品牌產(chǎn)品的匱乏，對于城市成熟消費人群，特別是長期依賴某些品種的重點人群，平價藥店并不能滿足他們的需求；常規(guī)用藥和臨時用藥消費者從成本考慮也要就近購買也成為不了平價藥店的忠實顧客。

      有人認為平價藥店應(yīng)該探索一套更適合自己的發(fā)展模式，比如能否走進社區(qū)，開一些中小規(guī)模的社區(qū)藥店�！耙驗檫@樣的平價藥店成本較低，且更加貼近百姓。但是我們看到由于選址等原因，濟南的一些大型平價藥店離社區(qū)較遠，地理位置的缺陷顯然限制了平價藥店的效益及影響力，實際上普通市民為購買廉價藥品，不希望舍近求遠。

      這樣平價藥店是不是可以把家庭常用藥籌備客戶當成主要的目標人群？筆者調(diào)查，真正有常備藥箱的家庭并不多，很多家庭藥箱的形成是每次得病后吃不了的藥積累下來的。

     的醫(yī)療改革存在重大問題，平價藥店開業(yè)時的繁榮其實是百姓對這種不滿的反抗，很多是情緒化的，所以說很多平價藥店是雷聲大雨點小，花錢買了吆喝。

 

　　

　　目前我國醫(yī)院占據(jù)了80%以上的藥品市場，零售藥店只占不到10%，按照國際醫(yī)藥市場規(guī)律社會零售比例應(yīng)該占整個用藥額的40－50％，實際在 ，醫(yī)院成了更大的藥品業(yè)務(wù)商。

      現(xiàn)在很多報道，醫(yī)院用密碼處方對應(yīng)跑方現(xiàn)象，限制平價藥房進入醫(yī)院供貨商渠道。據(jù)報道長沙第一家超低價的零售藥房老百姓大藥房出現(xiàn)不久，其臨近的湘雅醫(yī)院就“遭了殃”，患者紛紛拿著醫(yī)生處方到便宜得不是一星半點的“老百姓”去買藥，形成了“看病到湘雅、買藥找‘老百姓’”的局面，湘雅醫(yī)院為了防止流失單子，急令大夫們處方上全寫拉丁文藥名，為了讓藥店看不懂，哪知老百姓藥房又急招退休的懂拉丁文的大夫加盟，依然切得湘雅份額。沒法子，湘雅只好把全部藥品統(tǒng)一編號，醫(yī)生處方全寫代號了，至此才停止了流失。

      原海王星辰董事長朱丹也表示，“ 醫(yī)療體制改革和醫(yī)院體制改革進程緩慢，與目前已經(jīng)進化了的醫(yī)藥流通體制改革不協(xié)調(diào)。如果不對以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)行醫(yī)院體制進行根本變革，藥價虛高這顆毒瘤就會永遠‘寄生’下去。在這種大背景下平價藥房對行業(yè)進步的促進作用被限制了�！�

       但是醫(yī)藥分家喊了多少年？有什么實際行動？現(xiàn)實情況是醫(yī)院的國家負擔只有15％左右，其中50％靠藥品業(yè)務(wù)維持，能指望國家把這部分利益給社會流通，我看不不可能，更少短期是沒有希望的。從另一個方面看我認為，醫(yī)藥不分家，使藥價維持一個較高的水平是平價藥店的生存之道，也是平價革命的主要主題，社會藥價整體降低了，平價革命勝利了，但摘桃子的不是平價藥店一家。

      其實筆者研究市場多年，醫(yī)藥的價格增長并沒有超過其他日用消費品的價格增長率，大家對醫(yī)藥行業(yè)價格人人喊打的真正原因是：醫(yī)療改革的問題，畸形的 醫(yī)療改革使大家失去了健康的基本保障，百姓對健康的渴望和對現(xiàn)行醫(yī)療體制的無奈發(fā)出的吶喊。

 

 

      近年來藥店進行的GSP(《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》)認證，對藥店和從業(yè)人員的門檻高了，達不到要求的就得關(guān)閉。此外，很多處方藥物必須憑處方業(yè)務(wù)的規(guī)定也對平價藥店產(chǎn)生影響。這將對所有藥店都產(chǎn)生影響，對大多數(shù)藥店而言，會造成10%以上的營業(yè)額流失。

      國家食品藥品監(jiān)督管理局今年將逐步取消處方藥(OTC)業(yè)務(wù)雙軌制，所有OTC只能憑處方賣，這對平價藥房也是個極大的打擊，造成的更直接影響可能是平價藥房業(yè)務(wù)額的成倍下降�！　�

國家醫(yī)藥監(jiān)部門對平價藥店政策不明，甚至出現(xiàn)有些地方藥監(jiān)局出面對“平價藥店”進行“封殺。

      醫(yī)保的壁壘：現(xiàn)在的平價藥店由于成立時間問題和其他原因申請下醫(yī)保藥店的不多，這樣就堵住了很大的一塊消費者進入平價藥店。

 

  

      2004年12月11號，我國的醫(yī)藥流通市場正式對外資放開，我們將面臨一個全面競爭時代的到來。美信醫(yī)藥國際連鎖在深圳開出了在 的第一家店，目前在全國已發(fā)展美信醫(yī)藥國際連鎖近70家，雖然國際資本沒有大規(guī)模進入我國的醫(yī)藥流通市場，但是這一天的一定會到來。在國際化的大背景下，平價藥房還要與外資企業(yè)較量。

　   隨著藥品零售市場的細化，民營市場的放開，出現(xiàn)了便利式藥房、社區(qū)藥店等，平價藥房的市場份額不斷被蠶食。

 

　　

      大家都認為未來的平價藥房市場將可能出現(xiàn)的局面是：或者經(jīng)歷一次洗牌，一批經(jīng)營乏力的藥房將被吞并或淘汰；或者，平價藥房的管理、經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)調(diào)整，比如通過引進人才等方式，在進貨渠道、現(xiàn)場管理中取得更大效益。在經(jīng)營戰(zhàn)略上，將可能從中心城區(qū)朝新建小區(qū)轉(zhuǎn)移，并打造一批“社區(qū)店”、“便利店”來壓低成本，以此來增加平價藥店的人氣和贏利額。

      但是筆者認為，這些方案只能是在傳統(tǒng)的圈子里想辦法，筆者大膽提出，建立立體平價經(jīng)銷體系，網(wǎng)絡(luò)分散到戶，完全擺脫店鋪租金壓力，大力推廣名優(yōu)產(chǎn)品，才是平價藥店的出路，具體是：

一，跳出現(xiàn)有競爭框架，利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立覆蓋全國的無店鋪業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)America Online公布的調(diào)查報告顯示，今年電子商務(wù)網(wǎng)站可望囊括購物者年終假期采購預算的53% ，首度超越傳統(tǒng)零售渠道。網(wǎng)絡(luò)購物邁入成熟期年終將現(xiàn)在線購物潮

二， 通過CRM系統(tǒng)建立重點客戶資料庫，建立會員制通過出售會員卡，把消費者牢牢地困在網(wǎng)中，抓大放小培養(yǎng)核心忠誠顧客