品連鎖專(zhuān)賣(mài)店利用導(dǎo)購(gòu)員發(fā)卡的模式已漸漸不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)變化，無(wú)論是在北京、上海還是廣州，導(dǎo)購(gòu)發(fā)卡已經(jīng)讓顧客產(chǎn)生一種厭惡的感覺(jué)，從而抗拒進(jìn)店消費(fèi)。顧客在經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)發(fā)卡的誘導(dǎo)消費(fèi)之后，通常對(duì)此持有較深的抵觸或反感情緒。對(duì)品連鎖專(zhuān)賣(mài)店來(lái)講，這種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)該店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的商業(yè)信譽(yù)將造成一定的影響，因此，也將較難接受這種模式的繼續(xù)推廣。
然而，在品連鎖專(zhuān)賣(mài)店中引入會(huì)員制管理機(jī)制將有助于改善這一狀況。會(huì)員制的會(huì)員卡模式不同于其他行業(yè)品牌院如思研麗的會(huì)員形式（思研麗的會(huì)員需交納2000元/年的會(huì)費(fèi)，如不續(xù)費(fèi)，則自動(dòng)失效）。品連鎖專(zhuān)賣(mài)店的會(huì)員可在開(kāi)店前、開(kāi)店中和開(kāi)店后免費(fèi)加入，終生擁有。會(huì)員卡的設(shè)計(jì)方案如下：
會(huì)員卡
1、會(huì)員卡的形狀材質(zhì)可以參考銀行儲(chǔ)蓄卡的設(shè)計(jì)式樣（方案一）；
2、會(huì)員卡的形狀材質(zhì)可以參考超市會(huì)員卡的設(shè)計(jì)式樣（方案二）；
3、會(huì)員卡設(shè)有專(zhuān)屬編號(hào)和持卡人姓名；
4、會(huì)員卡附有會(huì)員檔案資料和消費(fèi)記錄卡；
5、會(huì)員卡要求設(shè)計(jì)精美，具有收藏價(jià)值；
積分制
品連鎖專(zhuān)賣(mài)店利用導(dǎo)購(gòu)員發(fā)卡的模式已漸漸不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)變化，無(wú)論是在北京、上海還是廣州，導(dǎo)購(gòu)發(fā)卡已經(jīng)讓顧客產(chǎn)生一種厭惡的感覺(jué)，從而抗拒進(jìn)店消費(fèi)。利用積分制可有效管理會(huì)員的消費(fèi)狀態(tài)，同時(shí)，盡到最大化激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)的目的。
1、根據(jù)每次消費(fèi)金額的大小來(lái)設(shè)定相應(yīng)的積分。以10元為起點(diǎn)設(shè)立分子，每10元為一分。如消費(fèi)500元，則積50分；消費(fèi)滿500分，送品連鎖專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目一個(gè)或贈(zèng)品一樣。
2、會(huì)員消費(fèi)積分與服務(wù)項(xiàng)目卡相結(jié)合。如會(huì)員購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目卡可以九折或八折優(yōu)惠，而積分不變。一個(gè)1000元的服務(wù)項(xiàng)目卡，會(huì)員以八折價(jià)購(gòu)入，即800元，但會(huì)員當(dāng)次積分將仍為100分。會(huì)員在這種情況下將真正實(shí)現(xiàn)物超所值，得到了最大的實(shí)惠。
3、為會(huì)員設(shè)立一個(gè)會(huì)員存折。會(huì)員的每次消費(fèi)積分均存在會(huì)員存折內(nèi)。會(huì)員在積分達(dá)到一定量時(shí)，可以隨時(shí)取出來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。會(huì)員也可以累積積分，當(dāng)存折內(nèi)的積分達(dá)到專(zhuān)賣(mài)店最高積分檔次時(shí)，會(huì)員將享受由專(zhuān)賣(mài)店提供的相應(yīng)豐厚禮品大獎(jiǎng)。
4、會(huì)員介紹會(huì)員加入，在介紹來(lái)的新會(huì)員首次消費(fèi)時(shí)，會(huì)員可獲得新會(huì)員消費(fèi)金額的相應(yīng)積分。而新會(huì)員積分不變。如新會(huì)員當(dāng)次消費(fèi)1000元，介紹人可得100分，而新會(huì)員當(dāng)次積分也為100分。介紹人的積分在新會(huì)員當(dāng)天消費(fèi)時(shí)將同時(shí)存入其本人的會(huì)員存折中。
5、會(huì)員存折分為正副兩本，正本由會(huì)員本人保管，副本由品連鎖專(zhuān)賣(mài)店保管。會(huì)員每次消費(fèi)積分均由專(zhuān)賣(mài)店收銀人員在正副本上分別填寫(xiě)并蓋章確認(rèn)。
6、會(huì)員利用會(huì)員存折中的積分進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，當(dāng)次消費(fèi)屬于免費(fèi)項(xiàng)目不計(jì)積分。而存折中的積分則根據(jù)當(dāng)次消費(fèi)的項(xiàng)目金額而進(jìn)行相應(yīng)減取。如當(dāng)次消費(fèi)的免費(fèi)項(xiàng)目屬于相應(yīng)金額的1000分，則從存折中減去1000分。存折積分多少，消費(fèi)多少，不允許超支透支或借支。
會(huì)員申請(qǐng)條件
入會(huì)方便：至品連鎖專(zhuān)賣(mài)店任一分店會(huì)員中心，只需10分鐘即可完成辦卡手續(xù)。辦卡所需：個(gè)人會(huì)員憑本人身份證、軍官證、臺(tái)胞證等有效證件辦理。入會(huì)費(fèi)用：依各地區(qū)活動(dòng)規(guī)定。填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)單：申請(qǐng)人員應(yīng)同意并遵守會(huì)員守則的所有內(nèi)容，方可領(lǐng)取會(huì)員卡。
會(huì)員權(quán)益
辦卡送禮：會(huì)員免費(fèi)辦卡后可獲得專(zhuān)賣(mài)店特制贈(zèng)品一份；快訊：定期收到品連鎖專(zhuān)賣(mài)店快訊；購(gòu)買(mǎi)會(huì)員價(jià)專(zhuān)賣(mài)店的品和品；
優(yōu)先參加其它促銷(xiāo)活動(dòng)；會(huì)員卡各店通用，享受同等優(yōu)惠；只需一個(gè)電話，專(zhuān)賣(mài)店即可市內(nèi)免費(fèi)送貨；免費(fèi)做禮品包裝；參加積分回饋活動(dòng)；可收到生日賀卡或禮品。在“品連鎖專(zhuān)賣(mài)店特約聯(lián)盟商家”消費(fèi)可獲特別優(yōu)惠。
會(huì)員總權(quán)益
享有會(huì)員價(jià)服務(wù)項(xiàng)目或商品的專(zhuān)署購(gòu)買(mǎi)權(quán)利？稍谕坏貐^(qū)，各店享受同等優(yōu)惠，會(huì)員卡跨店通用？蓞⒓悠愤B鎖專(zhuān)賣(mài)店會(huì)員活動(dòng)，享受不定期回饋？蓞⒓佣囗(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，如：積分、抽獎(jiǎng)。